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IBM商业价值研究院-混合设计运营模式为何是未来企业的基石：灵活性架构。混合设计最初是一种云架构方法――也就 是一种云框架，但现在已远不止于此。我 们从企业采用云平台的第一线获取了宝贵 的经验教训，并将其扩展为可助力企业提 升运营速度和效率的混合设计方法。

运营模式定义了组织采用什么样的方式来完成其最重要的 工作。当按下“开始”按钮向客户交付产品或服务时，组 织就在采用一种运营模式，其中体现了在各种方面做出的 选择，包括如何组织工作、如何运用员工技能、如何使用 技术以及如何管理决策等。

卓越的运营模式可以创造出色的成效，而缺乏竞争力的运 营模式则会产生糟糕的结果。组织所取得的成果取决于所 采用的运营模式，不可能实现超越运营模式的成效。

混合设计方法的核心是在混合云基础架构上开发和运行数 字产品的运营模式。然而，混合设计是一种富有生命力和 适应力的方法，并且正在不断演化，以支持生成式 AI 应 用的爆炸性增长。本章重点介绍在混合云环境中设计、开 发和运行生成式 AI 产品的运营模式。