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企业负面舆情危机管理流程指南.pdf

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• 2023/07/24
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企业负面舆情危机管理流程指南。企业品牌建立成长需要几年甚至几十年的持续打磨，但是它的倒塌也许就在一瞬间，可能仅仅因为一个小环节、一次小危机没有处理好。所以，企业有必要了解负面舆情频发的原因，以便“对症下药”应对危机。