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2025年新获客时代：本地生活商家全域经营手册
- 2025/12/01
- 234
- 一财商学院
近二十年，本地商家的生意经历了两个变化：第一，原本强调“地段”重要性的线下实体门店，伴随线上平台与O2O模式的出现，增加了获取客流的途径，以及提供商品与服务的方式；第二，内容平台布局本地生活业务，为商家提供了高效获客的方式。
标签：本地生活经营经营手册
特许经营管理体系整体设计、建立及特许经营手册
- 2023/07/31
- 416
- 其他
设计与建立特许经营管理体系特许经营的成功除了品牌和产品质量外，还需要一个完整的管理体系。一个好的管理体系可以为特许经营商提供指导、支持和保障，帮助特许经营商更好地在市场竞争中脱颖而出。建立特许经营管理体系可以参考ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系和ISO45001职业健康安全管理体系等，这些国际标准为企业提供了一套系统化的管理方法，可以让企业更好地控制风险、提升效率和保障质量。企业可以根据自身特点和特许经营事业的需求，定制化设计特许经营管理体系。设计特许经营管理体系需要进行以下步骤：了解特许经营事业的需求、目标和战略，明确管理体系的目的和范围；确定特许经营管理体
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