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帆软数字化建设进程及信息化部门定位介绍

• 提问时间：2024/09/09
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• 提问者：匿名用户

[1个回答]数字化：始于跟随、加速协同、奔向引领。1.帆软数字化建设：三大阶段实践进程业务追随阶段（FollowingPhase，2011-2017年）在2011年之前，帆软内部只有一个用来提交bug的bugtricker的系统。2011年之后，帆软开发了CRM1.0，起源是销售部门提出系统需求，销售拜访记录需要有专门的系统记录。2012年，帆软想要进一步把把客户抓起来，上线社区V1.0，同时crm里面开始分成线索、销售、合同管理模块。2014年，开始在CRM里面做企业经营管理，所有的模块都放在这套系统里面，包括营销线、后方的日常管理，甚至产品需求提交。在此阶段，仍然仅有IT部门人员拥有信息化意识、数字化...