中国消费者信心恢复情况如何？

消费者信心指数持续振荡，消费潜力有待释放。

根据《益普索全球洞察中国篇》内容解读，中国正从高速增长转向高质量增长，这种转变需要在 保持经济稳定的同时，寻求新的增长点和发展模式，类似于以45°角向上攀登，既不是V型反转， 也不是L型的停滞不前。我们需要在多方面因素的考量下，进行审慎、平衡且具有前瞻性的决 策，以实现长远和可持续的发展。

相较于全球经济呈下滑态势，中国消费者信心指数，虽未出现明显的下滑，但仍呈现明显波动。人们对于未来经济增长预期相对保 守，消费潜力得不到完全释放。消费对比疫情期间有序恢复，但动力不足。

然而市场的回暖并非“全面开花”，因为行业、区域、收入等一系列领域的“分化现象”，使得消费者在决策上更为审慎精明。从整体来看， 中国的消费者在大宗消费上投入减少，但是在小件商品上，还是愿意为创新产品和全新体验买单。 更多的消费者秉承活在当下的生活理念，消费行为趋势也发生了变化。在消费观念上，他们更加注重性价比和高品质消费的结合。他们 既要产品具有实用性和功能性，又要能满足自身对于品质和体验的追求，还希望在价格上具有一定的优势，实现“既要又要还要”的愉悦 消费需求。

疫情三年和充满不确定性的世界给人们带来的心态与行 为上的影响是深刻持久的，消费者通过“向内求”的方式追求 精神上的自我满足。 同时，情绪价值愈发显著地成为消费所附带的重要意义， 通过情绪价值链接自我，体现了消费者对于情感体验和心理 满足的重视，在快节奏和高压力的现代生活中，人们更加渴望 内心的平静和情绪的疗愈。通过阅读、艺术欣赏、冥想、瑜伽等 方式，消费者能够实现自我疗愈，获得精神上的放松和愉悦。 作为重情绪价值的品类，香水不仅可以通过嗅觉给消费者带 来愉悦体验，满足他们的“悦己”需求，也能帮助消费者表达情 绪、彰显自我。 此外，个性化和定制化的精神消费之风也逐渐盛行。越来 越多的消费者希望消费体验能够反映自己的个性和价值观， 如通过香水选择来表达个人品味，或通过参与特定的文化活 动来寻找与自己趣味相投的社群。这种对于精神悦己的追求， 不仅提升了个体的生活质量，也推动整个社会向更加注重情 感和精神健康的方向发展。

据国家统计局公布数据，2024年上半年，社会消费品零售 总额235969亿元，同比增长3.7%，自2023年年底以来，增速 虽然有所放缓，但整体消费市场运行稳中有升，升级类消费需 求 有 效 释 放，线 上 消 费 占 比 持 续 提 高，服 务 零 售 继 续 较 快 增 长，出行文旅消费持续活跃。 疫情三年后，线下消费、零售消费回归，消费者又回到了 熟悉的商场和卖场。居民出行文旅消费需求持续释放，带动相 关服务消费较快增长。有关部门数据显示，“五一”假期，全国 国内旅游出游人次和出游总花费同比分别增长7.6%和 12.7%，全国营业性演出票房收入增长37.2%。 消费市场的变化为各个领域带来了新的挑战与机遇，消费 者在追求物质享受的同时，对精神层面的滋养愈发重视，疗愈 经济凭借其独特的魅力乘势而起，逐渐成为消费市场中不可忽 视的一股力量。 疗愈经济热度持续不减，据全球健康研究所发布的《全球 健康经济》报告预计，全球疗愈经济将以每年约10%的速度增 长，到2025年，疗愈经济的市场规模将达到7万亿美元。而在中 国，预计到2025年，疗愈经济市场规模将达到104亿，健康疗愈 的规模在日渐扩大。

疗愈与五感息息相关，香水不仅是气味的载体，更是身份 与情感的表达。作为个人魅力的延伸，用香体验的升级不仅仅 是一种物质层面的享受，更是一种精神和情感层面的探索。在 不同的生活场景中，我们可以通过选择不同的香水气味来切换 自己的身份，如同穿上了一件无形的外衣。 另外，以香水为媒介的兴趣圈不仅提供了情绪价值，也会 赋予香水亚文化属性，成为了人们连接彼此的纽带，构建一个 充满个性与认同感的社群。香水+文化的疗愈场景延展，随着 Citywalk、旅修等新生活方式的兴起，香水品牌可以与这些新 场景结合，推出特定活动让消费者来体验相关联的香水系列。 而当香水遇上文化，疗愈的场景得以无限延展。香水与音 乐、艺术、历史等元素的结合，创造出独特的多感官体验，让人 们在香气中感受到文化的深度与力量，在视觉、听觉、嗅觉上 都能感受到更深层次的情感共鸣。

指的是一种突破界限、全方位多维度、渗透不同层级的体验模式。无界体验对人们消费选择的影响颇为显著，不单表现在多种感官 的共同参与，还涵盖了令人身临其境的环境沉浸，以及在情感上引发的共鸣和心理层面带来的触动。 按照体验的深度，我们将“无界体验”分为三个层级：

轻度⸺Citywalk，“宅”度假，一种全新的在地休闲体验。Citywalk和“宅”度假不仅满足了人们探索城市的需求， 还通过探讨线路、分享城市生活故事等方式，使得城市中的自 然资源和人文印记被不断激活。例如，许多老地标在城市发展 中焕发出新的生命力，如上海娀康大楼再度成为热门打卡点。 年轻人更倾向于避开网红景点和人潮拥挤，在自己所在的城 市悠闲度假。他们重新认识自己生活的社区，在家附近寻找减 少时间和精力支出的安逸出行体验。今年在热播剧《繁花》的 带动下，掀起了一波“繁花线路Citywalk”花式打卡热潮，正是 这种趋势的体现。

中度⸺周边城市线路，逛吃逛吃，周末的轻量化旅行体验，自 驾或周末高铁出行 中国政府官网公布数据：2024年上半年，全国铁路累计发 送旅客20.96亿人次，旅客周转量完成7779.52亿人公里，同比 分别增长18.4%、14.1%，均创历史同期新高。对年轻人而言， 乘坐高铁或是自驾短暂离开自己熟悉的城市，去看看“别人 家”的风景，逛逛“别人家”的街区，尝尝“别人家”的饭菜，不仅 能够自由定制旅程计划、体验自己感兴趣的在地文化，还能为 一成不变的生活增添一抹亮色。比如近一年流行的淄博烧烤 和天水麻辣烫已成为周末短途旅行中的热门选择。

深度⸺旅修（Fitness Retreat）：从观光休闲到深度体验当地 人文，再到更深度身心修养 随着职场压力日益增加，消费者逐渐拒绝仅仅“换个地方 奔波劳累”的旅行模式。疗愈放松逐渐成为主流，消费者希望 既能奔赴远方的山川湖海，又能在旅行中得到身心的安抚和 疲惫的清除，从而获得松弛感。随着疗愈经济的发展，越来越 多的人开始重视在旅行中对自我身心的满足与探索，旅修逐 渐成为一种流行的旅游方式，比如通过汤泉SPA、颂钵禅修体 验等方式舒缓身心疲惫、洗涤净化心灵，正在成为深度旅行的 重要组成部分。因此，深度旅行的意义不再是打卡景点，而是 让自己慢下来，花更多时间去体验、感悟，并融入一种不同的 生活方式和在地文化。对此，各地文旅局也推出了诸多吸引游 客的重磅活动，例如“西安不夜城”通过沉浸式文旅演艺将“城 市与故事”立体呈现。