优刻得的核心竞争力体现在哪？

高研发投入铸就高产品性能，中立市场定位优势凸显。

1、持续加大研发投入，产品性能不断提升

持续加大研发投入，研发费用率呈上升态势。研发费用方面，2018 至 2021 年，公 司研发支出由 1.6 亿元增长至 3.3 亿元，2022H1 公司研发支出为 1.7 亿元，研发费用率 达 16%；研发人员方面，公司持续加大研发人员的投入，2018 年至今，研发人员在公 司总人数中的占比始终在 40%以上。我们认为，持续的研发投入有望铸就公司的技术 实力，助力公司长远发展。中立的第三方云计算服务商，通过公有云、私有云、混合云三种模式为用户提供服 务。公司是国内领先的中立第三方云计算服务商，致力于为客户打造一个安全、可信赖 的云计算服务平台，是通过可信云服务认证的首批企业之一。成立以来，公司恪守中立 的原则，自主研发并提供计算、网络、存储等 IaaS 和基础 PaaS 产品，以及大数据、 人工智能等产品，通过公有云、私有云和混合云三种模式为用户提供服务。

公有云。公有云是指云计算服务商作为服务提供商通过公共互联网提供的一类计算服务，面 向希望使用或购买的任何人，公有云产品可以按需出售，允许客户仅根据 CPU、存储 或带宽使用量支付费用。公司提供的公有云产品包括计算、网络、存储、数据库、数据 分析、云分发、云安全等类别，以移动互联、互动娱乐、企业服务等互联网客户为主， 也有教育、金融、零售、制造、政府、智能制造等传统行业的企业客户。

私有云。私有云是一种云计算服务商为特定用户部署 IT 基础设施并提供服务的云计算部署 模式。与传统 IT 架构相比，私有云具有云计算的一般特征，即用户自助服务、资源伸 缩性和弹性高。公司私有云核心产品包括 UMOS、UMstor、MCP、专有云服务及容器 等。公司私有云产品的基础架构主要基于 OpenStack 开源代码，能有效解决企业面临 的开发应用架构快速变化的难题，帮助其上云，公司私有云业务的主要客户为金融机构、 大型央企、电信运营商、政府机构及零售业等传统企业。

混合云。混合云是一种云计算环境，通过允许在公有云和客户私有云之间共享数据和应用程 序将两种云组合起来。当计算和处理需求波动时，混合计算使企业能够将其本地基础架 构无缝扩展到公有云，而无需授予云计算服务商访问其整个数据的权限。混合云有效地 整合了公有云和客户自由环境或者私有云资源，通过“公有云+私有部署+专线网络”地方式为用户提供解决方案，兼具两种产品的特点，可有效满足用户的特定需求。金融、 政府等行业监管及合规要求特殊的机构较为适合混合云。

公司的混合云产品主要由机柜托管、定制化物理机、VPN 网关、外网、内网、云 互通服务、运维服务等多种产品模块组成。 UCloud 最新一代“快杰”云主机在计算性能、网络性能和存储性方面有较大提升。 具体来看：1）计算性能方面，“快杰”云主机搭载 Intel 最新一代 Cascade Lake（V6） CPU，整体计算性能与前代云主机相比提升 16%。

2）网络性能方面，“快杰”云主机 将底层数据中心网络环境从 10G 升级到了 25G；内网带宽提升 2.5 倍，内网包量提升 超过 10 倍、最高可达 1000 万 PPS；外网带宽提升 10 倍，最大可支持 10Gb；外网包 量提升 4 倍，达到 300 万 PPS。3）存储性能方面，“快杰”云主机的底层存储采用最 新的 NVMe SSD 磁盘，使用高性能 RDMA（远程直接数据存取）作为后端存储的通信 协议，实现远端存储卸载到硬件，使得云盘的延迟降低到 0.1 毫秒，体验几乎和本地盘 一致，高并发下依然保持低时延。同时，配合 25G 底层物理网络，随机读写性能达到 最佳，实现 120 万 IOPS。

2、中立的市场定位，以技术和服务赢得客户信赖

中立的云计算服务商。公司专注于云计算领域，不从事下游客户的业务，不会与客 户发生业务上的竞争，定位为中立的云计算服务商，以技术和服务赢得客户信赖。 公司客户较为分散，以移动互联、互动娱乐、企业服务等互联网客户为主，也包括 教育、金融、零售、制造、政府、智能制造等传统行业的企业客户。具体来看，主要分 为三类：1）头部互联网公司，公司可作为第二或第三大供应商，满足客户多云管理、 灾备等需求；2）与行业巨头存在业务竞争关系的行业，比如电商、新零售、社交、消 费电子等，公司可以充分利用中立定位优势，客户的业务、数据在私密性方面能得到较 高的保障；3）地市级政府，公司提供数字化转型的产品和解决方案，如安全屋并提供 运营能力。

以客户为先，能够快速响应。公司为用户提供“7×24 小时技术团队在线、90 秒 快速响应、5 分钟工单回复” 服务，通过前端业务部门“客户经理、架构师、服务经理” 铁三角组合，以及后端技术支持部门一对一工程师支持服务，形成了一套完整的客户服 务体系，在业内形成了良好的口碑。与同领域其他公司（主要为大型企业集团下属子公 司或者业务部门）相比，公司更加注重以客户为先，响应客户需求的速度更快，提供灵 活且定制化的服务。