数字金融蓝海赛道趋势研究：银发一族产品体验大赏和营销服务指南

上传者：执****
时间：2021/04/07
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数字金融蓝海赛道趋势研究：银发一族产品体验大赏和营销服务指南。随着科技水平的进步和国家治理水平的提高，中国社会进入到了“数字化”和“长寿化”并存的时代。国家卫建委数据显示，截至2019年末，中国人均预期寿命为77.3岁，在195个国家中排名53位，60周岁及以上的老龄人口数量为2.54亿人，占人口总量的18.1%。数字经济加速了新消费和新经济形态的产生，为抗击疫情、释放经济活力发挥了至关重要的作用。同时，中国社会的“长寿化”特征愈发明显。如何解决老年人在日常生活中所面临“数字鸿沟”问题，成为重要课题。 2020年11月，国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》，就进一步推动解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难，坚持传统服务方式与智能化服务创新并行，为老年人提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务作出部署。其目的就是希望从制度层面与管理层面，解决数字化社会带来的对老年人的“老来难”问题，从而让老年人也可以享受智慧管理工具，融于智慧社会，提升生活品质。数字化、老龄化、长寿型已经成为中国社会的重要特征。为了应对这一趋势，各个行业都在推进数字化转型和适老化改造。作为关系民生最为紧密的行业之一，金融服务行业将更加积极地探索应对数字化、长寿型社会的解决方案，激发“银发一族”消费潜力、促进经济高质量发展、促进“双循环”格局快速形成。各行各业数字化转型不断加速，数字科技催生数字金融服务的快速升级，针对各个年龄层消费人群的新服务模式层出不穷。银发一族，是不可忽视的“硬核”金融消费人群。在银发人群的主要生活场景之下，他们的金融消费需求有哪些，金融消费能力如何？执牛耳营销商业研究院进行了深入调研。针对银发客群，金融服务行业/企业/机构推出的金融消费产品如何更“适老”“亲老”？该怎样进行服务划分？以及又该如何触达？执牛耳营销商业研究院通过对数字金融蓝海赛道的趋势洞察，发布了营销服务指南。