2021中国企业变革管理调研报告.pdf

2021中国企业变革管理调研报告。物竞天择，变革渐入深水区。“这是一个最好的时代，也是一个最坏的时 代。”全球经济复苏动力不足，地缘政治雪上加霜， 国内经济面临需求收缩、供给冲击、预期不足三重 压力。疫情尚在，大厂裁员，多重压力之下，企业 唯有潜心务实。

本次调查中，88%的企业受访者认为企业需要 变革。2020年之前在创业期、衰退期主要采用的战 略级变革正在向其他企业阶段蔓延。同时，两年内 进行过流程优化、信息化建设、组织机构调整等变 革的企业，也难免到达衰退期。战略级变革的提前、 衰退期在变革后仍然来临，暗示企业环境更为复杂 严峻，业务生命周期正在加速或缩短。战略级的提 前更暗示战略三层面（主营业务、新兴业务、探索 业务）会加剧并行。这将为企业的战略探索和选择、 集团管控、企业经营、企业变革等方面带来更艰巨 的挑战。

此种环境下，变革压力更为凸显，“变革推动 者缺少人、财、领导时间等资源支持”、“各级领 导员工疲于完成业务指标，没有精力投入变革”作 为前两大变革挑战保持不变， “中基层对高层传 达的信息没有充分理解”是第三大变革挑战。企业 克服变革障碍的关键在于五点，分别是，共识、激 发、确责、赋能、立信。

自上而下的变革常态化

相对2020年之前企业在成长初期较少采用自上 而下的变革，而在衰退期更多采用自上而下的变革， 2021年调查变化显著，自上而下的变革在企业各阶 段的分布正在平均化。换言之，自上而下的变革正 在常态化。

相应地，一把手对变革的关注正在加强；成长 期企业自上而下与自下而上相结合的变革也更为凸 显。

借力数字化转型

我国40.6%的企业已实施数字化，20% 的企业 仅在必要的场景实施了数字化，22.67% 的企业已 将数字化纳入战略课题但尚未详细规划和实施，数 字化转型仍有较大空间。 成长初期、成长期企业和成熟期企业中，已将 数字化纳入战略课题但尚未实施的分别占23.5%, 24.5%，24.6%。成长期企业更应借力数字化转型 进行产品创新，及“企业基因”的固化和持续优化。 数字化转型应立足场景，聚焦价值实现。

变革推动者仍需自强

“变革推进者可争取各级领导员工支持，懂方 法，懂带团队”是第一变革成功要素。变革推进者 需要具备较高的综合素质，其中最为基础的三个要 求分别是：系统思考、演进为要、立足场景。除掌 握变革管理方法和问题解决能力外，变革推进者需 加强领导力修炼。 面临日趋严峻的外部环境、内部对协同提效的 要求、员工的个性化发展，变革推动者所面临的挑 战正在加剧。尽管一把手对变革的关注正在加强， 变革推动者仍然需要保持独立自主的工作，争取和 影响不同领域的高层和其他各级员工。