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软件行业客户服务白皮书（2024）.pdf
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- 2024/05/20
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- 金万维
软件行业客户服务白皮书（2024）。理解公司的业务以及业务的发展历程和发展战略，是做好客户服务的基础，所以我们从理解软件行业所处大变革背景，开启客户服务工作优化之路。软件即服务有两种理解，一种是业界通行的SAAS理解，多租户互联网系统据此而来；另外一种则源于软件行业大环境：发展至今，大多数软件企业竞争激烈，内卷严重，增长乏力，变革迫在眉睫，受此影响，加上软件企业的内在的服务特质，出现了软件行业的最大变革：一切软件过程皆服务。即：软件企业的营销、销售、研发、运维、项目实施、产品设计，与客户服务本身一起，都成为一种服务。以大数据、网络通讯、云原生、知识图谱、PAAS、DevOps，尤其是人工智能技...
标签：软件客户服务
海外科技行业公司2024Q1业绩总结~软件篇：资本开支持续增长，云业务增速逐步回升.pdf
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- 2024/05/13
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- 西南证券
海外科技行业公司2024Q1业绩总结~软件篇：资本开支持续增长，云业务增速逐步回升。科技大厂加大资本开支，算力产业链景气度持续。海外科技公司24Q1资本开支金额增加，叠加24年主要用于AI基础设施建设的全年资本开支指引上调，表明算力需求保持强劲，算力产业链有望直接受益。1）24Q1海外大厂资本开支增长反映过去算力需求强劲：①从24Q1资本开支绝对金额来看：微软（$140亿）＞亚马逊（$139亿）＞谷歌（$120亿）＞Meta（$67亿）；②从24Q1资本开支同比增速来看：谷歌（yoy+91%）＞微软（yoy+79%）＞亚马逊（yoy+7%）＞Meta（yoy-5%）。2）24年资本开支指引上调...
标签：海外科技软件
虹软科技研究报告：“虹图”大业，软件为先.pdf
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- 2024/05/06
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- 民生证券
虹软科技研究报告：“虹图”大业，软件为先。全球影像音视觉技术赋能者，采用高毛利、高研发、高分红的IP授权模式。公司影像音视觉算法在全球范围内处于领先水平，与全球科技巨头长期深度合作，处于智能手机影像音视觉算法业务的全球寡头地位，具备科技公司稀缺性高分红率。公司研发费用率连续8年维持在30%以上，近两年达到50%的高水平，同时毛利率稳定在约90%保证公司稳定盈利。公司不断把握AI产业创新机遇，收入结构由以智能手机业务向多元化不断迈进，增速与技术创新周期正相关。切入百亿元AI商拍蓝海市场，大小模型有机结合打造ArcMuse计算技术引擎带来差异化竞争优势，ArcMus于202...
标签：虹软科技软件
星环科技研究报告：国产大数据软件创新者，全方位赋能千行百业.pdf
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- 2024/04/26
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- 中泰证券
星环科技研究报告：国产大数据软件创新者，全方位赋能千行百业。国产大数据软件稀缺标的，深耕大数据技术。星环科技是国内领先的大数据基础软件开发商，主要提供大数据与云基础平台、分布式关系型数据库、数据开发与智能分析工具三大类基础软件产品及配套服务，助力客户实现数字化转型。拥有核心研发团队，树立技术优势。核心团队深耕大数据领域十多年，是国内最早从事大数据基础软件技术的研发和产品化的团队之一，为公司奠定坚实的研发实力基础。营收稳步上升，持续拓宽客户覆盖面。公司收入从2018年的1.13亿元增长至2022年的3.73亿元，四年CAGR达到34.8%；其中大数据与云基础平台软件业务为公司最主要的收入来源，2...
标签：星环科技大数据软件
人工智能在保护美国国防工业基础软件供应链中的应用（英译中）.pdf
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- 2024/04/24
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- CSIAC
人工智能在保护美国国防工业基础软件供应链中的应用（英译中）
标签：人工智能软件
理工能科研究报告：电力造价软件龙头，新一代电力在线监测系统打开第二成长曲线.pdf
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- 2024/04/18
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- 中信建投证券
理工能科研究报告：电力造价软件龙头，新一代电力在线监测系统打开第二成长曲线。核心观点：理工能科深耕智慧能源、智慧环保两大行业，产品包括软件与信息化、环保智能仪器及运维、电力智能仪器及运维三个板块。软件的主要产品是电力软件，2023年占总收入45%，毛利率在90%左右，其中电力造价软件是行业龙头，近年来横向拓展数字工地等业务。电力监测系统方面，公司23年成功研发新一代油色谱在线监测系统，在高效性和智能化方面有显著提高，23年该业务同比增长39.58%，市场份额快速提高。同时，公司自研的单乙炔三通道获得国网优+评级，有望进一步打开特高压市场空间，成为公司第二成长曲线。三大业务23年均呈现正增长，2...
标签：理工能科电力软件
人工智能专题报告：人形机器人步入软件定义和AI驱动时代.pdf
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- 2024/04/18
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- 西部证券
人工智能专题报告：人形机器人步入软件定义和AI驱动时代。基于对人形机器人发展阶段及核心竞争力的分析，我们认为人形机器人已经跨入了一个全新的软件定义加AI驱动的时代。软件不仅承载着人形机器人的基础操作系统和应用算法，而且通过不断迭代升级，为人形机器人赋予了超越传统机械设备的智能特性。软件和AI不仅开启了人形机器人在各行各业广泛应用的可能性，更定义了人形机器人的功能边界。基于人形机器人所展现出的高度机械化特性以及在视觉感知方面对自动驾驶算法的成功复用，我们认为人形机器人处于由高动态向高度智能化发展的阶段。高动态是指机器人在运动能力上表现优秀，特别是平衡性、越障碍能力等。当前人形机器人机械化程度较高...
标签：人工智能人形机器人 AI 机器人软件
第四范式研究报告：客户基础扎实，有望升级为AI2.0时代企业软件服务龙头.pdf
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- 2024/04/15
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- 国投证券
第四范式研究报告：客户基础扎实，有望升级为AI2.0时代企业软件服务龙头。聚焦企业服务赛道，中国机器学习领域市场份额第一。第四范式成立于2014年，其创始人戴文渊率先提出了迁移学习通用框架理念，设计了中国最早的人工智能系统之一。公司以机器学习、迁移学习等人工智能技术为起点，聚焦于企业服务赛道，成长为细分领域的绝对行业龙头。先知AI平台自2018年起已连续五年稳居中国机器学习平台市场份额第一，且在机器学习操作平台（MLOps）厂商评估排名中也取得了中国区第一的成绩。重平台而非单点解决方案，客户基础扎实。公司已经形成了一套涵盖算力基础设施、操作系统、开发工具及应用的完整产品矩阵，并差异化推出企业转...
标签：第四范式软件软件服务 AI
中望软件研究报告：格局优化，3D产品能力跃升加速成长.pdf
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- 2024/04/15
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- 广发证券
中望软件研究报告：格局优化，3D产品能力跃升加速成长。国产CAX一体化厂商，重回增长轨道。1.公司坚定围绕“All-in-OneCAX一体化”战略，大力投入CAD相关研发，不断提升其自主三维内核能力，并通过并购完善CAE能力。2.2023年公司营收迎来强劲修复，实现收入约8.24亿元，同比增长37.18%（数据来源：23年业绩快报），重回此前增长轨道。3.参考海外巨头，达索自2012年开始推动CAX一体化战略，整合产品设计、生产、运营等多款产品，提升研发设计效率。国内CAD市场国产厂商发展空间广阔，竞争格局逐渐优化。1.国内CAD市场规模远小于全球市场规模（计算23年近...
标签：中望软件软件
中望软件研究报告：CAD国产化长坡厚雪，龙头增量可期.pdf
- 4积分
- 2024/04/02
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- 国海证券
中望软件研究报告：CAD国产化长坡厚雪，龙头增量可期。国产CAD龙头，26年深耕行业knowhow深厚：公司是一家AllinOneCAx（CAD/CAE/CAM）解决方案提供商，也是A股第一家研发设计类工业软件上市企业，深耕行业26年，产品畅销全球90多个国家和地区。2023年公司营业收入8.24亿元，同增37%，归母净利润0.62亿元，同增888%，得益于公司积极拓展市场，深耕行业大客户以及下沉中小企业的策略成效显现。CAD国产化需求强劲，国产化供给稀缺。2022年CAD市场规模近50亿元，前三主流国外厂商占比50%以上，中望以10%的份额排名第四。二维领域国产软件性价比优势明显；通用三维...
标签：中望软件软件 CAD
软件行业AI专题报告：AI进行时，软件公司效能初显.pdf
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- 2024/03/28
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- 国信证券
软件行业AI专题报告：AI进行时，软件公司效能初显。本报告跟踪了美股软件公司2023年四季度AI应用的产品进展以及对业务的影响。自2023年11月以来，海外微软的M365Copilot产品和Adobe的Firefly产品正式公开并开启收费，标志着海外AI应用全面进入商业化落地的阶段。此外，我们还观察到B端SaaS公司Palantir、Salesforce都相继发布了AI平台产品，商业化于2023年三季度开始体现，AI产品核心作用于：①提高产品效率、新增SKU，产生新的付费点。如：微软M365Copilot功能定价30美元/月、SalesforceSalesGPT功能定价50美元/月。如：C端产...
标签： AI 软件
金山办公研究报告：国产办公软件领军者，受益AIGC开启新纪元.pdf
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- 2024/03/28
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- 财信证券
金山办公研究报告：国产办公软件领军者，受益AIGC开启新纪元。公司是国产办公软件领军者：面向C端用户，公司主要提供WPSOffice客户端、金山文档以及相关个人增值服务所组成的金山办公能力产品矩阵，通过个人订阅模式开展业务；面向B端用户，公司的主要产品为WPS365，通过机构订阅与机构授权模式开展业务。2023全年公司实现营业收入45.56亿元，同比增加17.27%，2017-2023年CAGR达到34.98%；实现归母净利润13.18亿元，同比增长17.92%，2017-2023年CAGR达到35.35%；毛利率为85.30%，同比增长0.30pct，净利率为28.85%，同比下滑0.26p...
标签：金山办公办公软件 AI 软件
福昕软件邮件报告：PDF龙头，双转型战略构筑增长新引擎.pdf
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- 2024/03/28
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- 国泰君安证券
福昕软件邮件报告：PDF龙头，双转型战略构筑增长新引擎。双转型战略进展顺利，验证了长期发展逻辑，随着国内外AI应用生态进一步拓展，未来业绩弹性将超预期。市场认为公司营收增速下滑且亏幅扩大，成长性堪忧。我们认为，公司正采取系列举措深化订阅优先与渠道优先的战略转型，考虑到转型初期的新客开拓，以及加强引导采购维护升级服务的永久授权客户转换订阅，研发和营销网络布局的投入较大，业绩短期承压，但订阅及渠道转型的阶段性成果已现，叠加AI产品的逐步放量，未来业绩弹性或超预期。核心逻辑：产品云化转型进展迅速，AI赋能下竞争力凸显。公司完成对核心产品线的打包与升级，发布了集桌面端、移动端和云端三端一体化，并结合电...
标签：福昕软件软件
工业软件行业研究报告：工业软件是新质生产力核心环节，有望迎来多重增长动力.pdf
- 3积分
- 2024/03/18
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- 浙商证券
工业软件行业研究报告：工业软件是新质生产力核心环节，有望迎来多重增长动力。我们认为，新型工业化与新质生产力是密不可分的关系——两者均是以科技为主，摆脱传统工业实现高质量发展、融合数字产业化的生产力。在国家政策层面的鼓励下，作为新型工业化和新质生产力的核心要素，工业软件赛道迎来重要发展机遇。新质生产力的提出有望加速推动我国新型工业化进程，带动工业软件赛道发展十三五以来，我国持续推进新型工业化进程，我国制造业企业成熟度、关键工序数控化率以及工业增加值等指标显著提升。然而，至2022年我国工业软件规模占全球市场规模比例仅有7.24%，较工业增加值（20.34%）相比增长空间广...
标签：工业软件软件
深圳“20+8”之软件与信息服务产业：前景机遇与技术趋势探析.pdf
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- 2024/03/15
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- 前瞻产业研究院
深圳“20+8”之软件与信息服务产业：前景机遇与技术趋势探析。01深圳市软件与信息服务产业现状与机遇；02软件与信息服务产业发展挑战；03软件与信息服务产业技术发展趋势；04深圳市软件与信息服务产业发展总结与建议。
标签：软件信息服务

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