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车企用户运营实践洞察报告:打造以“用户运营”为核心的车企“第三极”驱动力.pdf
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- 2021/11/04
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- 罗兰贝格
车企用户运营实践洞察报告——打造以“用户运营”为核心的车企“第三极”驱动力。随着车企用户的价值维度从购车与售后向全生命周期价值旅程进行拓展,“用户运营力”成为了除产品力与渠道力之外,车企的“第三极”驱动力。如何正确和高效的开展用户运营工作,也成为了各车企有效参与市场竞争的“必答题”。本报告提出“车企用户需求点全图”以及“车企会员一站式策略体系”等核心洞见,旨在为车企用户运营工作提供参考与借鉴。
标签: 用户需求 运营管理 -
消费与社服行业专题报告:品牌如何穿越生命周期?.pdf
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- 2021/11/03
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- 国泰君安证券
爆红到糊咖,新品牌生命周期加速。需求端受益消费升级,供给端受益于信息技术、营销方式,新品牌快速崛起。但2021H1新品牌活率不到30%且仍在下降。流量生变(1-3年)、渠道多元(3-5年)、消费者需求变化(5-10年)、消费者代际变更(10-20年)共同推动品牌生命周期加速。品牌发展三阶段:渠道/营销、产品/运营、消费者心智。(1)渠道/营销:发展最快,针对特定人群需求设计产品或服务,通过渠道扩张、营销等方式迅速做大,大部分网红品牌位于这个阶段。(2)多产品/运营:收入端通过产品扩展渗透更多目标人群,产品迭代和出新提升复购率,强调消费者留存和复购;并降低获客成本和履约成本。(3)消费者心智:形...
标签: 消费 社服 营销 运营管理 -
2021快手电商直播运营白皮书.pdf
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- 2021/11/01
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- 快手电商
过去三年,是直播电商快速爆发的三年。根据CNNIC《中国互联网络发展状况统计报告》,整个互联网行业短视频月活用户已经达到8.8亿人次,短视频成为继即时通讯之后的互联网第二大行业,并直接带动了直播电商的快速增长。根据艾瑞咨询《2020中国网络视听发展研究报告》,2021年直播电商在零售电商的渗透率达到15%,规模将达到2万亿。到2025年,直播电商的行业渗透率有望达到24%,达到6万亿规模。快手电商也在过去三年里迎来高速发展。2018年快手电商GMV为9600万元,2020年快手电商GMV达到3812亿元,两年增长近4000倍。
标签: 电商 直播 运营管理 快手 快手电商 -
私域流量白皮书:私域代运营爆发.pdf
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- 2021/08/16
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- 见实
现在的私域代运营,可以总结为下面几句话:新兴行业、超高速发展、高沟通成本,未明确的需求,和混乱的付费方式。甚至连“合适的Brief”都被认为不存在;而品牌企业面临的难题是“如何选择合适的代运营团队”,“如何量化考核代运营团队”,“如何判定代运营项目是否成功”,等等。需求暴涨之余,私域代运营也到了形成行业标准的时机。见实着手梳理《私域代运营爆发》白皮书,一方面是为了厘清这个新兴领域的发展与现状,尤其发展趋势和未来变化。一方面也希望能为建立健全私域代运营市场而贡献绵薄之力,引导建立行业规范、行业标准。
标签: 运营管理 -
2021Q2出海品牌社交影响力榜单.pdf
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- 2021/08/14
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- 其他
Onesight岀海营销云平台是针对所有中国出海品牌用户打造的全球社交媒体数据营销管理平台,通过量化海外社交媒体的运营状况,为所有社交出海品牌页提供统一客观的参考坐标。OS评分的计算通过海外社交媒体3000家以上品牌的海量数据计算得出,为中国品牌的全球化过程提供具有全球参考意义的客观
标签: 社交媒体 运营管理 -
2021年微信公众号半年度生态趋势调查报告.pdf
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- 2021/08/09
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- 西瓜数据
2021年,随着视频号生态的快速发展以及与公众号关联的日益密切,公众号逐渐成为视频号的标配。正如夜听刘筱所言:“因为视频号是公众号值得再做一次在视频号的带动之下,2021年公众号会有哪些变化?面对外界的影响,运营者如何突破重围?品牌又要如何联动公众号与视频号,实现新的增长?
标签: 运营管理 视频号 -
小红书企业账号运营从零到一
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- 2021/07/27
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- 小红书
小红书企业账号运营从零到一
标签: 小红书 运营管理 -
抖音专业化运营方案(91页PPT).pptx
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- 2021/06/05
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- 抖音
抖音专业化运营方案(91页PPT),是抖音专为用户提供的专业运营方案,指导用户如果玩转抖音,成为抖音达人。
标签: 抖音 运营管理 -
2021智能用户运营实战手册.pdf
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- 2021/05/21
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- 易观数科
2021智能用户运营实战手册。数字用户资产是企业的核心资产。如何激活数字用户资产,实现数据驱动下的精益成长,完成“从流量到留量”的转变,成为企业经营的重中之重。如何完成这次转变?我们都听说过一个词叫流量红利,过去的十年间,在流量生态里很多人都是围绕着“流量红利”做生意的。说得更直白点,就是如何将各渠道用户到访产生的流量分发到它应该去的地方。这是从产品角度来思考的,依托不同的形式,包括线上线下、综合电商等等。但今天我们会看到,当前传统的流量红利已经不在了,不仅仅是人口红利消失的问题,更大的困难来自于新用户的获取成本太高。于是我们需要转变,需要思考如何抓住渐弱的人口红利,将它们有效留存,这就出现了...
标签: 数据运营 运营管理 营销 -
转型发展经济中的业务领先模型:华为BLM框架及应用前瞻
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- 2021/04/16
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- 北京大学光华管理学院
转型发展经济中的业务领先模型:华为BLM框架及应用前瞻。“入世式学术”倡导基于企业实践的管理知识生产模式,本文运用该研究方法论对华为的业务领先模式及其经验进行了系统探究,在IBM业务领先模型基础上结合华为经验,提出了转型发展经济中的业务领先模型:HW-BLM框架。研究发现,HW-BLM模型是一个持续数十年的学习与改进的历史性过程,它由产权与内部治理、企业宗旨、企业价值观、领导力、战略、执行和市场结果之七大基本要素关联构成,其有效运作要求遵循若干基本命题和“五性”等特质。华为业务领先模式可以被认为是一个建立在“灰度型”战略领导力和华为企业价值观基础上的“中魂西型”的实践创新典范,它对转型发展经济...
标签: BLM模型 运营管理 华为 业务领先模型 -
快手社区电商运营攻略.pdf
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- 2021/04/03
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- 快手
快手社区电商运营攻略.pdf
标签: 电商 运营管理 -
智能运营,智赢未来(2021).pdf
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- 2021/03/30
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- 埃森哲
许多企业领导者仍在核心系统、流程或服务管理功能等领域中,推动着渐进式的业务运营变革。但这些举措往往难以切实转变工作方式,且行动和扩展速度也无法满足需求。我们的研究显示:在整个企业内开展用技术驱动的智能化运营,可以显著强化盈利能力。企业如何才能迅速、大规模地使自身业务创造新价值?我们的调研发现,提高运营成熟度可以显著增强效率和盈利能力。企业应当立即行动,明确方向并加快变革步伐。为了寻找业务运营成熟度与绩效之间的关联,2020年,埃森哲面向11个国家、13大行业的1,100余名首席级和副总裁级高管开展了调研。我们确立了四个运营成熟度级别:稳定级、高效级、预测级和未来级。四个级别均依托于技术手段,由...
标签: 运营管理 -
短视频爆粉地图-101名师工厂
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- 2021/03/16
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- 101名师工厂
短视频爆粉地图,主要通过以下章节介绍短视频的运营:01.短视频平台数据机制:抖音与快手、视频号的区别;教育类抖音内容洞察;抖音最受观影的知识门类TOP5;算法;推荐公式;抖音审核机制;抖音视频质量算法;抖音运营防封号、防限流;快手的内容推荐流程;快手核心变现法则:老铁经济。02.账号定位与内容规划:人设定位技巧;主页装修指南;选题原则和来源;标题作用和模板;视频封面设置技巧;打造抖音爆款内容的方法;优质短视频剧本与受众心理满足点;六大账号运营技巧。03.视频拍摄和剪辑攻略:视频拍摄设备;视频剪辑工具;视频剪辑要点;视频剪辑准则;视频拍摄构图技巧;视频拍摄实战技巧;视频制作5步骤要点集锦。04....
标签: 短视频 运营管理 -
神策数据-数据分析从理念到实操白皮书
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- 2021/03/13
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- 神策数据
大数据在商业中的作用日趋凸显,数据驱动,毫无疑问已成为现代商业的核心竞争力。不管电商、教育、文娱等互联网行业,还是银行、保险、融媒等互联网+行业,释放数据价值都已是企业迫在眉睫之需为此,神策数据结合服务的1000多家各行业标杆企业的实践经验,总结了如何构建数据基础分析数据、落地数据应用、构建数据化组织,让数据真正为业务赋能的体系化方法论,帮助更多企业挖好数据这座矿,释放数据价值。
标签: 大数据 运营管理 -
易观数科&智地产-2021商业地产智能用户运营白皮书
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- 2021/03/13
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- 易观数科
2020年突如其来的一场疫情,几乎席卷了所有的线下市场,商业地产作为实体经济中的龙头行业也不可避免地受到了疫情的波及。商业地产客流急剧下降,顾客寥寥无几,商店几乎停业。根据全联房地产商会商业地产工作委员会发布的《购物中心行业抗击疫情专项调查报告》显示,2020年春节期间,几乎所有购物中心的客流和销售额都在大幅度下滑。客流急剧下降,商店入不敷出,这不仅给商户带来生存压力,更让商业地产运营商惶惶不安。易观分析指出,供给过剩加上电商冲击,商业地产传统运营模式面临压力。中国是全球最活跃的购物中心市场之一,经过数年的快速扩建,商业地产供应进入存量时代,供给端出现阶段性过剩,竞争激烈,同质化严重的问题。另...
标签: 房地产 商业地产 运营管理
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