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  • 2021消费者数智化运营白皮书-毕马威.pdf

    • 7积分
    • 2021/05/28
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    • 毕马威

    2021消费者数智化运营白皮书，新经济环境下，随着科技的发展，消费者发生巨大变化，新人群、新品牌、新场景和新运营向我们展现了崭新的新消费景象，而消费者认知、需求和决策链路也发生了深刻的变化。这要求企业在对消费者的洞察基础上，通过数智化的手段与消费者充分连接共振，推动整个产业互联网的升级。本白皮书由毕马威和阿里云联合创作，聚焦新消费趋势，消费者运营场景和模型，分析典型行业的消费者运营实践及数智化能力，为企业提供消费者运营解决方案，共同助力企业重塑增长。

    标签： 新消费 消费者运营

  • 抖音企业号实战运营全攻略.pdf

    • 3积分
    • 2019/09/29
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    • 88

    抖音企业号实战运营全攻略

    标签： 抖音 运营管理

  • 从客户体验中挖掘增长机会

    • 9积分
    • 2021/04/15
    • 1084
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    • 麦肯锡

    成功的中国企业越来越认识到，单靠产品和服务已经不足以在竞争中脱颖而出，他们还必须提供卓越的客户体验。在中国的许多行业，“如何”交付产品或服务与“产品或服务内容”同样重要。客户不仅日益成为规则决定者，而且还期望更高的服务满意度，无论是对精通技术的“新零售”线上企业，还是商业模式尚未完全拥抱数字化的传统行业均如此。与世界各地的其他公司一样，中资公司必须努力把握这种动力，发展为享誉海内外的卓越竞争对手。作为麦肯锡中国客户体验部落的负责人，我们很高兴为您呈上第一卷客户体验期刊：塑造体验，加速增长-从客户体验中挖掘增长机会。文件介绍了我们在中国和全球的专家及从业者通过多年与世界各地的客户体验领导者合作而...

    标签： 客户体验 数字化营销

  • 2021抖音电商商家经营手册.pdf

    • 10积分
    • 2021/12/08
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    • 抖音电商

    2021年是抖音电商飞速发展的一年,在这一年中,抖音电商生态快速发展完善,从明星达人到机构和服务商,大量生态伙伴都抱着开放的心态拥抱抖音电商的新模式,为抖音电商带来勃勃生机。抖音电商是商家生意增长的新机会,同时也是商家经营转型的新挑战:去中心化的内容分发带来新的增长逻辑,多样性的生态资源需要生意布局的新思路,而新的经营环境也对商家的组织结构升级提出新要求,《抖音电商商家经营手册》正是为了帮助商家了解抖音电商的新模式,掌握抖音电商经营的新方法,从而找到属于自己的成长路径。如果你正在筹划入局抖音电商,或者你是正处于摸索阶段的新商家,这本《经营手册》将为你提供以下帮助

    标签： 抖音 电商 电商经营手册

  • 2020企业精细化运营白皮书.pdf

    • 5积分
    • 2020/04/07
    • 1865
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    2020企业精细化运营白皮书

    标签： 运营管理 精细化运营

  • 教育培训机构市场运营指导手册.pdf

    • 10积分
    • 2020/04/29
    • 3281
    • 44

    教育培训机构市场运营指导手册

    标签： 教育 培训 培训机构

  • 易观分析智能用户运营实战手册2020.pdf

    • 13积分
    • 2020/11/25
    • 1034
    • 40

    一、当谈起用户运营到底在谈什么；二、如何搭建用户运营体系？三、用户精细运营策略；四、活动（运营）制定；五、用户运营与产品思维。

    标签： 运营管理 营销

  • 麦肯锡 运营效率咨询手册.pdf

    • 2积分
    • 2019/01/16
    • 2410
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    麦肯锡运营效率咨询手册.pdf

    标签： 麦肯锡 运营管理

  • 高薪运营成长图谱.pdf

    • 8积分
    • 2020/06/29
    • 3163
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    高薪运营成长图谱

    标签： 运营管理 营销

  • 神策数据微信生态运营全景解读.pdf

    • 7积分
    • 2020/11/27
    • 1034
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    神策数据微信生态运营全景解读

    标签： 运营管理 微信

  • 2021跨境电商用户全旅程数字化运营指南.pdf

    • 3积分
    • 2021/12/07
    • 771
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    • 神策研究院

    2021跨境电商用户全旅程数字化运营指南。疫情大背景下，众多国家产业停摆，全球供应链重組迫在眉睫。而中国的率先解封与复工，为中国跨境电商带来了逆势增长的机会。据统计，截止2020年底中国跨境电商出口规模达到2600亿元，同比增速11%,虽然5年来增速有所放缓，但依然保持2位数以上增长，预计21年出口规模将达到2880亿，跨境电商出口市场未来可期。

    标签： 数字化 运营管理 跨境电商

  • 电商运营管理手册.pdf

    • 8积分
    • 2020/01/02
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    电商运营管理手册

    标签： 电商 运营管理

  • 智能运营，智赢未来（2021）.pdf

    • 5积分
    • 2021/03/30
    • 1218
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    • 埃森哲

    许多企业领导者仍在核心系统、流程或服务管理功能等领域中，推动着渐进式的业务运营变革。但这些举措往往难以切实转变工作方式，且行动和扩展速度也无法满足需求。我们的研究显示：在整个企业内开展用技术驱动的智能化运营，可以显著强化盈利能力。企业如何才能迅速、大规模地使自身业务创造新价值？我们的调研发现，提高运营成熟度可以显著增强效率和盈利能力。企业应当立即行动，明确方向并加快变革步伐。为了寻找业务运营成熟度与绩效之间的关联，2020年，埃森哲面向11个国家、13大行业的1,100余名首席级和副总裁级高管开展了调研。我们确立了四个运营成熟度级别：稳定级、高效级、预测级和未来级。四个级别均依托于技术手段，由...

    标签： 运营管理

  • 小红书KOL养成方法论.pdf

    • 3积分
    • 2021/07/27
    • 835
    • 28
    • 小红书

    从零开始的素人或者是外站有一定影响力的达人初来到小红书如何快速发展一直是每个机构都亟待需要解决的问题~这里根据小红书的用户喜好、产品形式以及一些达人养成的经验给到大家一些TIPS做参考；在打造一个达人前要构建一个基本的成长框架，有一个大致的走向方案，并根据实际情况不断调整。

    标签： 小红书 KOL 方法论

  • 慧心智造：推动以质量为核心的智能制造

    • 20积分
    • 2021/01/26
    • 1205
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    慧心智造：推动以质量为核心的智能制造

    标签： 智能制造
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