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巴黎欧莱雅如何为品牌带来长期的增量价值？

• 提问时间：2023/03/15
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• 提问者：匿名用户

[1个回答]巴黎欧莱雅以云店小程序为核心，以线下导购为切入点，在人、货、场三个维度为品牌带来了长期的增量价值。1.货的延伸：新品、差异品、易缺品带来交易增量巴黎欧莱雅拥有丰富的产品矩阵，但过去受限于门店空间，无法向消费者全部展示，而且彩妆、染发等色号丰富的品类还常常有缺货风险。借助于云店小程序，巴黎欧莱雅彻底打破了时间和空间的限制，可以随时随地为消费者提供最全的商品选择，让一线导购不错过任何一个与消费者沟通交流的机会。同时，由于消费者在线上和线下有着不同的消费习惯，将场景延伸到线上后，巴黎欧莱雅也成功打开了用户新的消费需求。比如面膜这个品类过去在线下的体量非常小，但巴黎欧莱雅通过在小程序中种草、造节，对消...