卓越教育如何打造竞争优势？

强语文优势持续，探索 AI+教育新发展。

1. 素质教育延续强语文优势，长期增长动力十足

卓越拥有强语文优势，包含学科语文及大语文/素养语文，是唯一有双语文体系 的培训机构。对比卓越、豆神、学而思来看，1）卓越的收费处于中档水平，高于豆 神但低于学而思的价格。2）卓越大语文课程包含中国古代文学、中外现代文学名著 及新派小作文三大板块，旨在引导学生感受中国古文的美妙语言、教授东西方地理知 识及历史知识、培养学生欣赏比较文学的能力以及提高创意写作技巧。学科语文与大 语文双体系并行发展，为学生提供多元语文培训课程。3）截至 2018 年 6 月 30 日， 卓越约 85.6%的全职教师拥有学士或以上学位，但公司不同于其他两家，不依赖名师 教学，因语文赛道更难标准化、提分难度更大，所以更需要老师针对学生情况进行个 性化培训。

充分发挥强语文优势，素质教育规模增长动力十足。公司自 2015 年起已开始探 索投资与自营模式的素质教育，在 “双减”后，公司快速推动素质教育产品的创新 和升级。卓越原有语文学科培训优势复用，充分发挥其双减前“强语文”优势，对原 有爆品进行非学科转型，推出 “奇趣小记者”、“嘀嗒文学”、“文学美育”3 款非学 科语文类产品，教学内容等全维度均符合政策要求，并通过教育主管部门鉴定的非学 科语文类产品。至此，卓越教育素质赛道“元语宙”已具雏形，致力于提升学生阅读 鉴赏和创作创新能力。 国家重视语文课程，卓越强语文优势愈发突出。国家新课标明确指出学生应更 重视语言表达能力，广州义务教育阶段课表中也可以看出，每周语文课程安排的数量 是最多的，可以看出国家对语文的重视程度，卓越作为大语文为基因发展的教育公司， 有望持续受益。

公司素质教育已形成卓越编程、奇趣小记者、思考星球、嘀嗒文学、文学美育、 躬行实践、双语文化、多元思维、社会科学素养等九类课程，为广东省首批通过教育 主管部门非学科鉴定的素质类产品，多元思维课程、双语文化课程、编程课程等素质 教育课程与语文类产品并进，旨在给学生提供多选择素质教育课程。培养孩子勇于思 考、科学态度、思辨能力、逻辑思维。2024 年 4 月，公司联合发起的“卓越教育鲲 鹏少年生长营”正式启动，顺应素质教育理念，培养具有创新思维和创新能力的社会 主义建设者和接班人。 2023H2 公司素质教育业务已实现显著增长，收入同比增长 251.6%，带动全年收 入增长 71.1%，我们认为素质教育行业春风已来，素质教育业务长期增长动力十足。

2.完整的教师团队培养体系，AI 赋能教学生态

2.1.教师团队有望迅速扩充

公司重视教师团队的培养，打造科学完善的教师培训体系，以提升教师的专业技 能和教学水平，从而增加优秀教师的人才存留，实现共同成长。 1、开展“扶光计划”等教师培养计划，为不同等级教师开展不同技能培训，提 供量身定制的培训课程：定期组织内外部培训课程，同时提供丰富的在线学 习资源和自学材料，确保教师能够随时随地进行知识更新和技能提升。为了 拓宽教师的视野和深化专业知识，安排教师参加行业峰会和教学研讨会，以 此为契机促进其与行业前沿的接轨。公司鼓励员工通过实践项目和工作轮换， 如“星耀计划”，在实际工作中提升技能，并通过参与案例研究，如“扶光计 划”，加强理论与实践的结合，力求培养并留住优秀教师。 2、实施导师带领制度，并定期进行考核：实施导师制度，将经验丰富的资深员 工与新入职或技能提升需求较高的员工进行配对，提供个性化的指导和支持。 公司定期进行绩效评估和一对一辅导，确保每位员工都能得到针对性的成长 建议和职业发展路径规划。 3、卓越大学是公司的人才培养和学习发展的核心机构，致力于统筹规划和实施 教师职业发展项目：在校长的主导下，卓越大学与人力资源中心紧密协作， 实行专人管理，以确保高效运作。卓越大学重点在于对经验丰富的教师进行 深入培养，同时也为新教师的培训制定标准和提供指导。公司各业务部门均 设有专业的职业发展中心，负责执行新教师的标准化培训程序。

公司双减前教师人最高达 3947 人，双减后教师人数下降较多，截至 23 年底公 司教师数量为384人。公司已开启多渠道社会招聘及校园招聘，培养优秀老师，并制定三年计划，第一年聚焦优秀教师培养及存留，第二年利用标杆教师的引导作用，推 动新教师的培养和成长，第三年致力于稳定的教师发展生态，实现教师队伍的良性循 环。未来随着学习中心网点增加及学生人数增加，凭借公司标准化培养体系，公司教 师团队有望实现快速扩充。 对比思考乐教育、新东方、好未来，公司的教师数量最低，仅有 384 位老师， 公司双减前老师 85.6%具有本科及以上学历，且教师留任率高达 76.9%（2017），行 业平均留任率约为 65%，说明公司具有招聘且留任优秀老师的能力。双减后公司大 力招聘教师发展素质教育，教师数量有望大幅提升。公司教师平均薪酬低于思考乐教 育、新东方、好未来。卓越师生比高达 1:185，高于行业其他公司，说明公司老师带 课量高，有助于公司提升运营效率及利润率。

2.2.拥抱 AI，科技赋能公司发展

公司致力于科技赋能，打造个性化学习体系。公司致力于运用科技赋能的精准 教学体系，打造一个集人工智能与全人教育为一体的教学生态。公司利用大数据、人 工智能等技术打造智能教学场景，将“传统课堂”转变为“智慧课堂”，自主研发卓越慧学系统，为教师、学生、家长和学校提供一站式解决方案的教学系统，能够让教 师“精准教”、让学生“高效学”、让家长和学校“智慧管”。

借助 AI 提效教研，探索 AI+教育发展。公司积极拥抱新科技，加强研发投入， 研发支出从 2015 年的 0.64 亿元增长到 2021 年的 1.42 亿元，CAGR 为 14.2%。公 司自研开发卓越“教育 AI 基地”等免费 AI 工具，进一步提升智能化教学和办公效能。 “教育 AI基地”系统目前已实现 AI助手对话、PDF 分析、代码注释、创意作图、提 示语库等五大功能，其中 AI 助手覆盖营销、教学、编程、学英语、职场、提示语工 程、历史人物等 7 大领域共 37 个小助手角色，可满足不同业务职能与岗位的工作教 学需求，辅助教师或员工进行底层数据拆解分析整合、批量化分析学生群体形成千人 千面的个性化课程教学计划、智能生成推送丰富多彩的教学图片文章或其他教育内容 等，极大提高人力效能。

3. 高续班率低退费率，良好口碑打造竞争壁垒

教育公司的口碑是其发展和竞争力提升的关键因素，良好的口碑可以帮助机构建 立品牌形象，提高市场竞争力，而良好的口碑，跟公司的教学效果和师资质量息息相 关。卓越教育自 2015 年起学生续班率由 64.8%大幅提升至 2019 年的 83%，可见卓越 深耕大湾区，在教学质量方面的口碑逐年提升。公司自 2015 年以来退费率持续下降， 2017 年公司小班辅导课程退费率仅 0.9%，低于另一广深龙头思考乐 9.8%退费率。也 可看出公司在大湾区的良好口碑。 双减后，公司凭借着积累的良好口碑，在素质教育领域快速扩张，素质教育招生 人次、课时数等均快速增长，且公司 2023 年销售费用率仅有 5.16%，处于同行中较 低水平，可见公司凭借良好口碑，在双减后招生能力强劲。