ERP发展历史及驱动因素有哪些？

ERP（Enterprise Resource Planning，企业资源规划）系统的兴起与发展历程， 是一部从分散到集成，从内部管理优化到全链条协同的信息化转型史[1] 。

1.ERP 的发展历史

上世纪 60 年代，随着工业化进程的加速和计算机技术的初步应用，MRP（Material Requirements Planning，物料需求计划）系统应运而生，主要用于解决制造业中的库 存管理和生产计划问题。MRP 阶段可视为 ERP 系统的萌芽阶段。然而，MRP 仅关注物料 层面，并未涉及对企业其他重要资源如人力、资金、设备等的管理[2,3] 。进入 80 年代，MRP II（Manufacturing Resource Planning，制造资源计划）诞 生。其在 MRP 的基础上扩展了对生产能力规划、财务预算等更广泛的企业资源的管理， 使企业的生产、销售、采购、财务等多个部门能够通过统一的信息平台进行协调运作。 MRP II的出现，标志着企业管理软件开始走向全面集成，为ERP的发展奠定了基础[1,2,4] 。

90 年代初，美国加特纳公司（Gartner Group）首次提出 ERP 的概念，自此，ERP 系统在全球范围内迅速崛起。ERP 系统在 MRP II 的基础上进行了全方位的深化和拓展， 实现了企业内外部信息的全面集成和实时共享。这一时期，海外 ERP、Oracle 等国际知 名 IT 企业纷纷推出 ERP 解决方案，加快了全球企业信息化建设的步伐[4] 。 进入 21 世纪，ERP 迎来了新的发展格局。尤其是随着云计算、大数据、人工智能 及互联网技术等新一代信息技术的迅猛发展，云化数字化、平台化、组件化、服务化的ERP 系统成为了市场关注的焦点[5,6]。而在此背景下，我国 ERP 产业也正走在弯道超车的 路上，并取得可观的市场份额，展现出令人瞩目的发展势头，为我国在全球 ERP 市场中 赢得了更大的话语权和竞争优势[7] 。 回顾 ERP 的发展历程，我们看到的是企业管理模式从粗放式向精细化、智能化转变 的过程，也是信息技术深度赋能企业经营，助力其实现战略目标的有力见证。

2.数字化浪潮下，多因素驱动 ERP 变革

2.1 国家政府积极施策，引领企业数字化转型升级与创新

中央政府高位推动，引领各行业企业数字化转型。2023 年 2 月，中共中央、国务 院印发《数字中国建设整体布局规划》，指出“要做强做优做大数字经济，必须推动数 字技术和实体经济深度融合”[8]。党的二十大高度重视信息化数字化发展，就“加快建 设网络强国、数字中国”提出一系列新要求，做出系列重大部署。2022 年，《“十四五” 数字经济发展规划》出台，指出“推进产业数字化转型，首先要加快企业数字化转型升 级，全面系统推动企业研发设计、生产加工、经营管理、销售服务等业务数字化转型” [9] 。2020 年，国务院国资委发布《关于加快推进国有企业数字化转型工作的通知》，实 施国有企业数字化转型专项行动计划，突破关键核心技术，培育数字应用场景，打造行 业转型样板[10]；工业和信息化部出台《工业互联网创新发展行动计划（2021-2023 年）》， 明确把推动数字化管理作为未来三年工业企业数字化转型的重要举措[11] 。

各级政府积极响应，多维度细化战略布局，数字化转型任务逐项落实。2021 年， 工业和信息化部发布《“十四五”信息化和工业化深度融合发展规划》，要求从“数字 化管理、平台化设计、智能化制造、网络化协同、个性化定制、服务化延伸”等方面，面向原材料、装备制造、消费品、电子信息、绿色制造和安全生产六大重点行业，多维 度“培育企业经营管理的新模式新业态”[12] 。2023 年，财政部、工业和信息化部联合印 发《关于开展中小企业数字化转型城市试点工作的通知》，积极探索中小企业数字化转 型的方法路径、市场机制和典型模式，助力中小企业数字化转型[13] 。此外，各地政府积 极响应中央号召，结合本地实际制定和执行相应的数字化转型实施方案，通过设立专项 资金、奖励政策、优化政务服务等，推动本地区域内企业加快数字化进程。

2.2 黑天鹅事件频发，推动我国更关注产业链安全和企业韧性

外部环境暗流涌动，多重危机威胁我国产业链稳定及企业韧性。近年来，全球范围 内以区域冲突、极端天气为典型代表的“黑天鹅”、“灰犀牛”事件频发，推动能源及 粮食价格上涨，重塑世界范围内合理分工竞争格局。在复杂多变的环境影响下，我国的 产业链稳定与企业韧性遭受到严重冲击。2020 年至 2023 年，中国经济年均增速仅为 4.5%，低于 2035 年远景目标（即 2020 年到 2035 年年均经济增速达到 4.75%）；据国 家统计局统计显示，2023 年全国规模以上工业企业利润下降 2.3%[14]。企业也正从过去 关注“增长”转变为“企业韧性”与“增长”并重。据金蝶《2022-2023 年 CEO 的前十 大战略重点》调研显示，2023 年，企业 CEO 对“企业增长”的关注度较之 2022 年降低 8%，而对“人才”、“产品及服务”、“客户”、“外部环境”等对强化企业安全垫与 护城河等因素的关注度分别上升了 32%、43%、26%和 29%。

国内数字化系统的选择成为企业寻求稳定供应的最优解。当前，全球产业链大循环 的流量和速度受限，各国出于经济、安全等方面的考量，也在不断推进国内或本地产品 替换，全球产业链的分工模式也正从从“廉价众选”供应关系向“精选稳定”的供应关系方向转型，形成“区域化、短链化、集群化”的特点，对我国融入全球产业链、价值 链和供应链带来巨大挑战。据埃森哲全球企业高管调研显示，2022 年约 38%的企业受到 “断链”风险等外部因素挤压。这促使企业进一步催生出“稳定供应”的需求，并正逐 步转向更加稳定的内部 ERP 软件供应商[15]。在外部宏观环境变化不测的背景下，对内部 数字化 ERP 系统的选择成为企业寻求稳定供应的最优解。

2.3 我国数字经济高质量发展，夯实企业数字化转型升级基础

数字经济持续保持高位增长，数字化价值更加凸显。近年来，我国数字经济发展持 续取得新突破，展现出强大韧性，为国民经济增长保驾护航。据中国信息通信研究院《中 国数字经济发展研究报告（2023）》数据显示，2022 年我国数字经济规模跃升至 50.2 万亿元，数字经济同比名义增长 10.3%，高于 GDP 名义增速 4.98 个百分点，充分发挥 “加速器”作用[16]。与此同时，数字经济在国民经济中的地位更加稳固。2022 年，数字 经济占 GDP 比重进一步提升，超过四成，占比达到 41.5%，相当于第二产业占国民经济 的比重（2022 年，我国第二产业占 GDP 比重为 39.9%），数字经济作为国民经济的重要 支柱地位更加凸显，持续发挥经济“稳定器”作用[16]。

数字基建逐步完善，为企业在数字经济时代的经营管理模式变革筑牢基石。当前， 我国数字技术和产业融合程度日趋深入，“全国一体化”算力网络部署和“东数西算” 工程等一系列数字基建举措为企业经营管理模式变革奠定基础。据工业和信息化部数据 显示，截至 2023 年底，我国累计建成 5G 基站 337.7 万个，5G 移动电话用户达 8.05 亿 户；我国在用数据中心机架总规模超过 810 万标准机架，算力总规模达到了 230EFLOPS， 其中智能算力规模达到了 70EFLOPS，增速超过 70%[17]。随着数字基建的不断完善，人工智能领域重要分支的大模型技术也经历着飞速发展，目前我国 10 亿参数规模以上的大 模型数量已超 100 个，行业大模型深度赋能电子信息、医疗、交通等领域，形成上百种 应用模式。当前，技术变革已上升到空前速度，新技术的加速应用赋能企业经营管理模 式的变革升级，让企业实现高速增长、提升运营效率和解放大规模生产力。

产业数字化转型提速，助力产业打造新质生产力。2022 年，数字经济在我国农业、 工业、服务业中的渗透率分别达 10.5%、24.0%、44.7%，同比分别提升 0.4 个百分点、 1.2 个百分点、1.6 个百分点，增长幅度创新高[16] 。产业数字化转型多维度探索实现重 大突破。一方面，伴随数字技术在工业生产的渗透及嵌入，企业逐步实现生产过程的自 动化、智能化和可视化，生产效率大幅提高，资源配置得以优化；另一方面，技术创新 持续赋能、产业应用持续深化、产业发展实现巨大突破，智能制造推动中国制造高质量 发展。数字技术在驱动我国制造业提高全要素生产率并赋能商业模式创新变革的同时， 也进一步通过资源集约化管控及优化配置等方式助力降低企业能耗与排放，为中国经济 的可持续发展注入了新的动力，成为推动我国制造业高质量发展的重要力量。

2.4 社会快速发展造成的代际差异，要求企业数字化适应新时 代发展

新时代互联网原住民用户，更加注重数字化体验。中国的互联网深入程度在全世界 都是领先的，我们的社会生活已经离不开即时通信、网购、健康码、二维码支付、红包 拜年等等。人们对于数字化体验和要求已经到了近乎苛责的程度；2021 年 6 月，我国 网民规模为 10.11 亿，未成年人互联网普及率达到 99.2%，显著高于 71.6%的全国平均普及率。90 后、00 后一出生就与网络信息时代无缝对接，使用手机、平板以及可穿戴 设备成为常态，更关注系统多端适配、使用体验与业务创新的能力[18] 。 Z 世代民族自信崛起，更倾向于国产品牌。Z 世代个人意识觉醒，认为系统应当为 我所用，而不是去适应和学习系统的复杂逻辑；同时 Z 世代出生在国家经济飞速发展而 国外发展相对缓慢的年代，爱国热情强烈，更倾向于买国货。国货与外资品牌 95 后用 户比值从 2021 年 1.3 提升到 2022 年 1.7[18]。

2.5 以 AI 为代表的数字化新技术，正推动企业经营管理模式 变革创新

近年来以 AI 智能化为代表的新一代数字技术（如云原生、大数据、区块链、可组 装、元宇宙等）正在重塑企业数字化，深刻改变企业经营管理模式[5,19,20]。 一方面，新技术促进企业的管理和组织创新。在互联网世界个体成为中心，个体价 值的崛起带来了全新管理范式的转换，调动个体主观能动性、激发个人潜能成为企业管 理组织人才的新范式。另一方面，新技术提高企业的经营管理效率。通过建立基于“端 边云网智”等新 IT 技术的新 IT 底座，创建新型技术中台，打通全链路数据资产，完成 资源集约化管控；同时依托数据驱动的敏捷流程，企业能更好地应对复杂的业务场景和 管理问题，提高决策质量，实现效率的提升。此外，新技术强化用户体验，提高企业核 心竞争力。近年来，以 AI 大模型为典型代表的智能技术深化发展，基于智能技术，企 业能够实现智慧化的客户服务和管理，提高客户的满意度和忠诚度。