京东服务客户的经营模式有哪些升级空间？

京东服务客户的经营模式也 有以下四方面的升级的空间：

1、为京东自营供应商进一步优化经营模式。京东供应链金融科技可以提升客 户所处的细分产业链、供应链的效率。佰誉在 2018 年前后开始利用多年来与众多 知名品牌合作的经验，布局品牌的高附加值业务，辅助优质品牌进行运营管理。目 前，佰誉已成为全国领先的供应链管理创新企业。佰誉董事长坦言，“佰誉从最初 十余人的创业团队扩大至上百人，服务品牌从数十家增加到如今的上百家，交易额 从最初的每月几百万攀升至上亿元，京东供应链金融科技助力了佰誉的成长。”天 章也引入了京东的数字技术资源能力，将下游的经销商和物流服务商引入到自身 的数字化平台，构建了线上大办公集采平台“妥了网”、提供云计算技术支持的 “天章云”和匹配全国物流服务的“天章快线”。

2、为 B 端采购客户优化采购模式。这主要体现在从分、子公司独立采购改变 为集团公司整体采购，客户议价能力的提升可能带来产品质量提升和采购成本降 低。此外，采购模式优化还进一步体现在两方面：

 优化采购客户的采购习惯：典型例子是银行的积分兑换服务。很多银行、 运营商会为用户提供积分兑换服务，以吸引、留存用户。传统模式下，很多地方分 支银行需要提前采购产品备货，用户在备货范围内挑选和兑换，分支银行从仓库配 送核销。此时，分支行需要付出备货的仓储物流成本、货物损耗或滞留的损失。如 果总行使用京东供应链金融科技的京东企业金采产品，分支行可以在总行额度内 在京东上采购产品，不再需要本地备货。京东可以直接为分支行提供商城接口，客 户可以在分支行界面选购多种京东商城产品，分支行节约了备货成本、提高了产品 种类，提升了对客户的吸引力。

优化采购客户的交易流程。通过京东企业金采的正向保理服务，可以实现很多原本限于财务流程无法实现交易的贸易。这些客户的财务流程原来要求收货 后报销和拨款，但价格更为合适的电子商务平台可能由于无法付款影响了发货。此 时，京东企业金采可以为客户先行垫付货款，京东可以实现付款发货，客户可以后 续履行财务流程，原本无法现货交易的商品因此可以实现。

3、为物流仓储企业优化经营模式。传统物流仓库面临同质化竞争导致的低毛 利痛点，而单独投资数字化的利润空间有限，因此，出现行业层面“劣币驱逐良 币”、发展停滞等问题。实际上，物流仓库数字化存在利润空间，主要的受益者可 能并非仓库投资者和使用者，而是为仓库使用者提供金融服务的金融机构。金融 机构利用京东数字化改造的仓库，可以实现“无人化”看货，不再需要人力盘点， 显著节约了资产、信贷管理的成本，愿意为数字化的仓库使用者提供金融服务。京 东根据预算、产品、使用者特征对仓库进行分类，根据不同仓库的预算提供可选的 服务，针对不同的产品和使用者，连接潜在的金融机构，如向贵州的白酒仓库匹配 贵州地方银行、向山东的钢材商户匹配山东地方银行等，并针对性地采取不同的合 作模式、收费模式，助力传统物流仓储企业数字化转型。

4、为金融机构优化信贷投资模式。京东供应链金融科技与银行和信托公司等 金融机构在三个层面上开展合作：

 资金的互补协作：京东供应链金融科技依托京东商业生态，比一般金融机 构具备更精细、丰富的高维数据，更扎实的细分行业认知；金融机构具备吸储能力， 资金成本低。双方可以通过联合信贷、分层 ABS 资产购买等方式，实现资金层面 上的信贷合作。金融机构可以低成本通过京东放贷，实现资金的普惠价值，不必付 出大量网点铺设、小微客户信审成本。

 信用风险评估能力的互补协作：金融机构可以与京东联合风控，引入京东 对行业的认知、数据和算法等资源能力优势，实现数据的互补，对风控联合建模， 提升和相互完善风险评估模型效率。

 数据技术、服务技术的资源引入：金融机构依托京东数字技术实现经营流 程的数字化，搭建更高效的数字化金融服务系统。此外，金融机构还可以依托京东 对物流仓储、供应商等的数字化改造，获得更多可以实现高效信审、资产管理的客 户和标的资产，助力拓展了金融机构的业务空间。