即时配送行业的发展经历了哪几个阶段？

主要是有以下三个阶段：

我们对即时配送的定义：一种强调时效性的履约服务，从发件到收件的时长一般不 超过 1 小时。由于时效性的要求，配送距离有限，履约过程往往由基础运力骑手+智能 调配系统组成，发件端可以是门店、前置仓、企业，也可以是个人，门店和前置仓为当 前主要订单来源。

即时配送 2000 年便已出现（E 国一小时推出同市购买商品 1 小时达服务），至今已 经过 20 多年风雨，我们可以从供需变化、模式演变、竞争格局等方面将行业历史划分 为三大阶段：

（1）2013 年及之前：萌芽期，需求空间尚不清晰。1998 年张永青模仿美国零售网 站 Kozmo.com 成立 e 国网站，2000 年承诺 1 小时免费配送大部分商品；2008 年外卖配 送平台饿了么成立，5 年后美团外卖、淘点点进入行业。国内第一家众包配送公司人人 快递也在此阶段成立。但此阶段即时配送的需求尚不清晰，主要满足餐饮外卖的配送需 求，行业订单较少，订单密度较低导致规模不经济，非外卖平台大多难以为继。

（2）2014-2019 年，摸索和成长期，消费场景多元化，商业模式逐渐完善。此阶段 服务品类扩展到生鲜零售、跑腿等业务，业务场景和商业模式开始多元化，既出现每日 优鲜、叮咚买菜这类前置仓生鲜电商，也出现朴朴超市、苏宁秒达这类店仓即时配模式。 此阶段行业实现高速增长。即时配送订单量从 2014 年的 12 亿单增长到 2019 年的 183 亿单，2015-2019 年 CAGR 接近 73%。餐饮外卖订单量在即时配送服务总订单量中 的占比由 2018 年的 81%下降至 2019 年的 70%。玩家享受成长红利，美团、饿了么、达 达、顺丰同城等实现高速成长。

（3）2020 至今：需求催化期，但对玩家硬实力要求也进一步提高。疫情催化即时 配送，供给端对于盘活本地生活资源的诉求加大，行业短期增速回暖。总体来看，即时 配送领域仍处于成长阶段，但由于电商巨头加码，竞争更加激烈，同时即时配送对精细化运营、团队执行力等都具有较高的要求，部分玩家开始因经营不善而缩减业务或退出， 兼具成长速度和发展质量成为主题。

站在当前时点，我们认为即时配送的服务边界正不断扩大，B 端和 C 端的潜在需求 正进一步得到释放，行业也迎来了更加成熟的发展环境，具备硬实力的平台玩家、第三 方玩家的价值将进一步显现。