麦当劳的发展历程分为几个阶段?

麦当劳的发展历程分为几个阶段?

最佳答案 匿名用户编辑于2022/11/11 16:08

我来简单介绍一下麦当劳的发展历程。

1.早期阶段:起步于汽车餐厅,早期即建立了特许经营模式

麦当劳最早是一家由麦当劳兄弟开在美国加州的汽车餐厅,1955年开始授权克罗克 成立特许经营公司,后者在1961年收购麦当劳兄弟餐厅,并主导了内部管理体系改革。 在上世纪60年代,麦当劳即采取了其特有的特许经营模式。这一时期,麦当劳的加盟费 较低且门店经营业绩突出,因此加盟店快速发展,奠定了未来规模扩张的基础。

2.快速发展阶段:本土、全球双双高速扩张

从1970s开始,麦当劳重构并集中了供应链,对加盟商进行了高度管控。其特许经 营模式叠加内部管理制度改革,快速拉动了美国本土麦当劳门店数量的增长。到1974年 其在美国已经拥有超3,000家店。与此同时,麦当劳也开始了全球化的尝试,先后进入了 加拿大、泰国、韩国等市场。

3.变革更新阶段:重归门店经营质量提升,调整全球战略

麦当劳在其快速发展阶段时进入了房地产领域,这导致了其对加盟商管控力度的下 降,门店服务质量也随之降低。在1990年代,麦当劳的门店销售额和利润水平出现了下 降。为了应对这一危机,其在2003年推出了“胜利计划”(plan to win),将发展重心及时 从规模扩张转移至提升门店经营质量与业绩。 进入2010年后,麦当劳也开始调整其全球业务框架,增加了海外特许经营店的开放, 加盟店占比进一步提升。2017年麦当劳实施了以客户为中心的愿景2022“加速发展计划”。 这些本土及海外的变革更新,助推了麦当劳业绩的恢复及进一步增长。

参考报告

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