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腾讯:中小企业数字化转型路径报告.pdf
- 7积分
- 2022/03/10
- 1326
- 腾讯
本报告聚焦中小企业数字化转型的核心议题,深入剖析在数字经济时代背景下,中小企业面临的转型痛点、瓶颈与机遇。报告系统梳理了数字化转型的典型路径,从顶层设计、技术选型到场景落地,为中小企业提供可操作的转型指南。文档重点探讨了云计算、大数据、人工智能等前沿技术在中小企业生产经营中的应用实践,分析了如何通过数字化手段优化业务流程、降低运营成本并提升市场竞争力。同时,报告结合行业案例,总结了不同规模、不同行业中小企业的差异化转型策略,旨在助力中小企业实现降本增效与商业模式创新。核心价值在于为中小企业决策者提供清晰的转型路线图,帮助其规避转型风险,合理配置数字化资源,从而在激烈的市场竞争中通过技术赋能实现...
标签: 数字化转型 中小企业 工业互联网 -
2021年CIO调研报告.pdf
- 6积分
- 2022/01/13
- 831
- IBM
该文档为2021年首席信息官(CIO)调研报告,旨在深入分析企业在数字化转型背景下的信息化建设现状、挑战与趋势。报告可能涵盖CIO在战略规划、技术选型、数据治理及组织变革中的角色演变,评估不同行业在数字化投入、技术创新应用及IT管理效能方面的表现。通过调研数据,揭示企业在应对技术变革时的核心痛点与成功要素,为企业管理者提供关于IT架构优化、数字化领导力提升及未来技术布局的参考依据,帮助企业在数字化浪潮中把握机遇,实现业务与技术的深度融合。
标签: CIO 数字化转型 -
2021年国有企业数字化转型场景示范和线路图研究白皮书.pdf
- 8积分
- 2022/01/10
- 1002
- 中央企业数字化发展研究院
数字经济成为未来竞争的主战场,国有企业作为数字经济战场的主力军,充分发挥海量应用场景及沉淀了大量行业数据的优势,促进数字技术与实体经济深度融合,探索和总结以场景为中心的数字化创新经验及成功方法论,并形成数字经济新商业模式。以场景为中心的数字化创新是做大做强国家数字经济的基础在数智化时代,场景化的数字经济组织建设模式成为驱动企业数字化转型的重要模式。本白皮书重点阐述在数字经济趋势下,央国企以场景驱动企业数字化转型的实践案例研究,以及场景建设、生态体系建设、长效培育机制的构建,场景落地路线图、场景构成的关键性要素等方面的探索。
标签: 数字化转型 国有企业 工业互联网 -
无边界企业:开放安全的混合云与网络是必由之路.pdf
- 5积分
- 2022/01/05
- 315
- IBM
该文档主要探讨了在数字化转型背景下,企业构建“无边界”安全架构的必要性。核心观点指出,传统的封闭边界已无法适应现代业务需求,开放且安全的混合云架构与网络体系成为企业发展的必由之路。内容聚焦于云计算基础设施的安全防护、数据隐私保护以及跨云环境的网络协同管理,旨在为企业提供一套兼具开放性与高安全性的技术解决方案,以应对日益复杂的网络威胁和业务连续性挑战。
标签: 混合云 网络安全 -
运营必备11大数据分析模型.pdf
- 8积分
- 2021/11/03
- 892
- 易观方舟
该文档主要介绍了运营工作中必备的大数据分析模型,旨在帮助从业者通过数据驱动的方式提升运营效率与决策质量。内容涵盖了多种核心的数据分析方法论与应用模型,如漏斗模型、RFM模型、AARRR模型等,详细解析了各模型的适用场景、计算逻辑及实战案例。通过系统学习这些模型,用户可以更好地进行用户行为分析、转化路径优化及价值评估,从而实现精细化运营。文档不仅提供了理论框架,还强调了数据可视化与结果解读的重要性,是提升数据分析能力、构建科学运营体系的重要参考资料。
标签: 大数据分析 数据模型 -
优化数字体验平台能力报告:体验领先者优先进行,客户体验数字化转型.pdf
- 6积分
- 2021/11/01
- 399
- IBM
该文档聚焦于企业客户体验的数字化转型,重点探讨数字体验平台(DXP)的能力优化与建设路径。报告指出,在数字化浪潮下,优先构建领先的数字体验能力已成为企业提升市场竞争力的关键举措。内容涉及如何通过技术手段重构客户交互流程,整合多渠道触点,实现数据驱动的个性化服务,从而优化用户体验并驱动业务增长。
标签: 数字化转型 数字体验 客户体验 -
信用风险投资专题研究报告:中国版CRM,从基础到实践.pdf
- 6积分
- 2021/08/27
- 923
- 华泰证券
信用风险缓释工具类似一种“保险”,目前协会、交易所针对单一或一篮子债务已推出6种工具,其中CRMW发行最多,目前标的主体以民企、AA+主体为主。中债增、各类银行是主要创设机构;资管投资人中兴银基金、乐瑞资产等购买CRM较多。目前我国CRM不能卖空,主要用于对冲违约、估值波动等风险。标的债券+CRM的组合拥有创设机构信用,且大多实际收益高于创设机构可比债券,具有一定投资价值。此外,AA+主体搭配信用保护凭证可质押回购降低了标的债券融资利率。目前CRM创设有加速趋势,信用衍生品市场未来发展可期,是我国债市高质量发展的重要举措之一。
标签: CRM 企业管理软件 -
企业数字化专题报告:企业数字化机遇&展望.pdf
- 6积分
- 2021/08/10
- 504
- 中信证券
该文档聚焦于企业数字化转型的专题研究,深入探讨企业在数字化进程中所面临的历史机遇与未来展望。报告分析了当前宏观经济环境下,传统企业向数字化、智能化转型的必要性及紧迫性,梳理了数字化转型的核心驱动力,包括技术进步、市场需求变化以及政策支持等因素。内容涵盖企业数字化发展的现状评估、典型应用场景、实施路径规划以及潜在的风险挑战。通过剖析行业标杆案例,总结成功经验与失败教训,为企业管理者提供从战略规划到落地执行的系统性参考。文档旨在帮助企业把握数字化浪潮中的发展契机,优化业务流程,提升运营效率与核心竞争力,实现可持续的高质量发展。
标签: 企业数字化 -
数字政府云原生基础设施白皮书.pdf
- 12积分
- 2021/06/26
- 936
- 中国信通院
本文档聚焦于数字政府建设背景下的云原生基础设施演进与应用。内容深入分析了云计算、容器化、微服务等云原生技术在政府数字化转型中的核心作用,探讨了如何构建安全、高效、弹性的政务云底座。白皮书详细阐述了数字政府云原生基础设施的技术架构、关键组件及实施路径,旨在为政府机构提升数字化治理能力、优化公共服务效率提供理论依据与实践指导,助力实现政务系统的敏捷响应与持续创新。
标签: 云原生 数字政府 基础设施 -
浪潮财务数字化转型:打造世界一流财务能力.pdf
- 8积分
- 2021/04/25
- 5255
- 浪潮
企业数字化转型加速,呼唤财务主动转型。面对不确定的环境及更加复杂的竞争压力,企业高质量发展最重要的能力是战略选择能力与战略执行能力,数字化转型是企业提升竞争优势的重要推手。在数字化时代,依托数据、场景和算法发掘业务本质逻辑、依据业务洞见进行预测和决策,对财务赋能业务提出更高要求。数字技术为财务价值创造能力提升提供新空间。随着人工智能、大数据、工业互联网、物联网、5G等数字技术应用的不断深化,技术成为重塑各行各业最强大的力量,同样也对传统的财务认知带来巨大的冲击。传统财务的工作流程、组织架构、运营模式和管理理念等各个方面都会受到影响,如何利用好数字技术与财务进行深度融合,将成为财务整体转型升级的...
标签: 数字化转型 财务数字化 企业IT治理 -
破坏内部流程:数字化转型如何影响当今的业务.pdf
- 8积分
- 2021/04/15
- 1149
- Launchmetrics
破坏内部流程:数字化转型如何影响当今的业务。在过去的十年中,数字化转型不仅是趋势,而且是所有公司的基本需求。而且,尽管它可能被视为过去的主题,但对于许多不确定地进入2020年的全球品牌来说,这仍然是一个挑战。根据一个在2016年至2018年期间,工业化公司投资了超过10亿美元用于扩展数字创新。这也影响了时装,奢侈品和美容行业。尽管创新和投资更多地集中在消费者体验和电子商务优化上,但内部数字化在此过程和演进中是次要的。实施新工具和技术是当今数字环境的关键,但也隐含着需要考虑的巨大内部挑战:从人的角度来看,团队可能没有为改变其操作习惯做好准备;财务观点-具有长期利润的重要技术实施,使投资难以理解;...
标签: 数字化转型 -
中国RPA应用趋势报告:RPA+AI,助力企业智能自动化
- 9积分
- 2021/03/27
- 2188
- 爱分析
“数字劳动力”兴起,企业迎来RPA浪潮。RPA作为一种新兴的“数字劳动力”,可以替代或辅助人完成规则明确的重复性劳动,并且能够快速灵活部署,及时响应业务需求,大幅提升业务流程效率,同时能降低人工操作的错误风险,实现企业业务流程的自动化和智能化,从而降本增效。企业应该积极尝试部署RPA,迎接RPA的浪潮。以业务场景为指引推进RPA应用落地。企业的RPA建设需要以业务场景应用为指引,做好前期规划,具备组织架构的支持以及完善的项目流程实施、运营机制。RPA应用落地的三大关键步骤——业务流程评估、方案设计与开发部署、持续运营与扩展(建立CoE),是企业开启RPA征程的实用指南。第一,业务流程评估:梳理...
标签: RPA AI大模型 智能自动化 -
虚拟客服技术的价值:使用人工智能技术,改善客户服务质量,提升经济效益.pdf
- 6积分
- 2021/03/13
- 1296
- IBM
经济效益显著。100%的大中华区受访者表示,使用虚拟客服技术(VAT)有助于降低每次客户联系的服务成本。ForresterConsulting近期开展的一项调研估计,实施虚拟客服技术的大型组织可在每次客户对话中节省5.5美元的成本。1我们的分析显示,大中华区企业客服中心对于客户联系的平均处理率为65%,最高与最低的差距为33%。94%的虚拟客服技术全球领先企业以及近半数的大中华区企业已经达到或超过了项目价值分析中设定的目标。用户满意度提升。一些企业担忧虚拟客服技术会导致客户和员工满意度大幅下降。然而基于我们的调研发现客户和客服员工满意度平均提高了8%和7%。客服员工的平均处理时间缩短了12%。...
标签: 人工智能 虚拟客服 -
中信联&点亮智库-数字化转型工作手册
- 7积分
- 2021/02/20
- 5553
- 中信联,点亮智库
10月22日,在由工业和信息化部、国务院国有资产监督管理委员会共同主办的两化融合暨工业互联网平台大会期间,召开数字化转型暨两化融合管理体系贯标2.0推进会。中信联编撰的《数字化转型工作手册》在会议上亮相。该手册明晰了数字化转型是什么、干什么、怎么干、如何推等系列困惑。会议以“数字化转型开启融合发展新征程”为主题,多维度、多层次呈现工作进展、成效、计划和策略。本次会议由中信联、江苏省工业和信息化厅、江苏省政府国有资产监督管理委员会等单位共同主办,北京国信数字化转型技术研究院承办。
标签: 数字化转型 -
让数据成为生产力3.0.pdf
- 40积分
- 2021/02/03
- 2709
- 其他
该文档探讨了数据作为关键生产要素在数字经济时代的核心价值。文章重点阐述数据从资源形态向资产形态、资本形态转化的演进逻辑,分析如何通过数据治理、数据流通与数据应用,释放数据要素乘数效应,从而提升全要素生产率。内容涉及数据要素市场化配置改革背景下的企业数字化转型路径,以及构建数据驱动型商业模式的关键策略,旨在为机构提供关于数据资产化及价值实现的理论与实践指导。
标签: 数据生产力 数据要素
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