沟通与人际关系 - 职场技能 - 知识库

有效的表达-PTT专业培训.pptx

27积分
2023/04/07
107
其他

有效的表达-PTT专业培训。只要你抛开恐惧，说出你想要说的一切用自己全身的热情和活力，登上讲台，去感染所有的听众，接受属于你的，发自听众内心的掌声。成功只是迟早的问题。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于表达方式方向更为专业的指导和建议。

标签：培训

领导管理技能训练-沟通的艺术。01为什么掌握沟通技能十分重要；主管的职能是高级营理层与基层员工之间的纽带；不同的沟通水平；如何与管理层进行沟通；与高层管理者进行面对面的交谈；如何在有高级管理层出席的会议中收效最大；会议工作记录单；与管理层进行沟通的5条原则；与管理层进行沟通的总结；把管理层的目标翻译给基层员工的11步过程；建构部门内部的沟通体制；02沟通的过程；有效沟通者共有的7种习惯；选择符合情境的正确沟通方法；实现有效倾听的10个步骤；如何倾听指示；如何做记录使你日后依然能看得懂；如何传达指示；如何提问；适合绝大多数情境的6个问题；使基层员工成为更有效沟通者的8个办法；理解他人的10个关键...

标签：领导管理技能沟通

高效沟通技巧提升培训PPT.pptx

27积分
2023/04/06
149
个人

高效沟通技巧提升培训PPT。01什么是沟通、沟通的目的和作用；02沟通的人为障碍；03高效沟通技巧之一——清晰、简洁地发送信息；04高效沟通的技巧之二——积极倾听；05高效沟通的技巧之三——积极反馈；06企业常见沟通问题分析；07“说”的忠告.本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于高效沟通技巧提升培训PPT方向更为专业的分析和介绍。

标签：沟通技巧

口才与演讲讲义.pptx

54积分
2023/04/04
193
个人

口才与演讲讲义。01我国口才学、演讲学的历史概貌；02西方演讲学简述；03口才学、演讲学的现状及展望；04口才与口语；口语就是说话时使用的语言。也称自然语言，由声音和意义两部分组成；05口才与演讲；06口语与语音；语音标准；语意准确；轻重适度；停连适合；快慢得当；语调变化有致；语气交错相宜；情感表达适度；07态势语言；态势语言是人类三大语言之一。它和口头语言、书面语言一道，共同构建起神圣的语言殿堂。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于口才与演讲讲义方向更为专业的分析和介绍。

标签：演讲口才

医患关系与沟通艺术技巧课件.pptx

50积分
2023/04/04
157
个人

医患关系与沟通艺术技巧课件。01概论；02l50张床位的中外合资医院年收入突破2亿元的战略；03我国卫生界变革紧锣密鼓，变幻莫测；04医疗缺陷是全球的共同问题(各国情况)；05我们的沟通与政策；为什么要进行医患沟通？06沟通基本原理与技法（内部沟通与病员沟通）；07个体性医患沟通操作技巧与大体验；08群体性病员客户沟通操作技巧与大体验。本课件是针对生物健康行业所编写的，旨在为生物健康行业提供关于医患关系与沟通艺术技巧课件方向更为专业的分析和介绍。

标签：沟通艺术医患关系

社区卫生服务的医患沟通艺术.pptx

49积分
2023/04/04
173
个人

社区卫生服务的医患沟通艺术。01沟通的概念；02沟通过程的要素；03沟通的核心；04沟通技能的意义体现；05沟通的种类；06人际沟通的方式；07是交谈过程中，一方接收对方的语言和非语言信息明确含义并作出反应的过程。本课件是针对生物健康行业所编写的，旨在为生物健康行业提供关于社区卫生服务的医患沟通艺术方向更为专业的分析和介绍。

标签：卫生服务沟通艺术

上海百联（集团）有限公司-沟通技巧培训.pptx

18积分
2023/04/04
82
个人

上海百联（集团）有限公司-沟通技巧培训。01访谈技巧；02演讲技巧；开放式问题的利与弊。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于上海百联（集团）有限公司-沟通技巧培训方向更为专业的分析和介绍。

标签：沟通技巧培训

项目的沟通管理.pptx

18积分
2023/04/04
103
个人

项目的沟通管理。01沟通管理的概念；02沟通管理的基本理论；03沟通计划；04信息发布；05绩效报告；沟通管理就是确定利益相关者的信息交流和沟通需求，确定谁需要信息，需要什么信息，何时需要，以及如何将信息分发给他们。虽然每个项目都需要交流项目信息,但对信息的需求和分发方式却差异很大。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于项目的沟通管理方向更为专业的分析和介绍。

标签：沟通管理

商务谈判及沟通技巧.pptx

27积分
2023/04/03
264
个人

商务谈判及沟通技巧。01常见谈判问题分析；02谈判的关键要素；03谈判沟通的管理利器——情景路线谈判与沟通SNR；04实战谈判前期的典型情景和价值传递路线；05实战谈判中期的交易条件谈判路线。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于商务谈判及沟通技巧方向更为专业的分析和介绍。

标签：商务谈判沟通技巧

班组长如何有效沟通.pptx

24积分
2023/04/03
120
个人

班组长如何有效沟通。01沟通重要性；02沟通的意义；沟通是指运用语言、文字或一些特定的非语言行为（指外表、脸部表情、肢体动作），把自己的想法、要求等等表达给对方；03沟通是什么；04沟通的三要素；05怎样有效沟通；06克服沟通障碍。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于班组长如何有效沟通方向更为专业的分析和介绍。

标签：有效沟通班组长

人际交往与有效沟通.pptx

30积分
2023/03/30
164
个人

人际交往与有效沟通。01人际关系小测试；02人际交往形象塑造与心理障碍；人际交往的含义人际交往的一般过程；影响人际关系的核心因素——情商；人际交往中自身形象的塑造；交往过程中的心理障碍；如何克服交往中的心理障碍。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于人际交往与有效沟通方向更为专业的分析和介绍。

标签：有效沟通人际交往

高效沟通技巧讲义PPT.pptx

18积分
2023/03/30
101
个人

高效沟通技巧讲义PPT。01什么是沟通、沟通的目的和作用；02沟通的人为障碍；03高效沟通技巧之一——清晰、简洁地发送信息；04高效沟通的技巧之二——积极倾听；05高效沟通的技巧之三——积极反馈；06企业常见沟通问题分析七、“说”的忠告.本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于高效沟通技巧讲义PPT方向更为专业的分析和介绍。

标签：沟通技巧

有效沟通技巧-决定业绩的三方面.pptx

36积分
2023/03/29
237
其他

有效沟通技巧-决定业绩的三方面。对更多的职业人士来说，需要的不仅仅是知识，更多的是技巧（Skill）。知识是我们每一个人通过小学、中学、大学等系统的教育，掌握那些能够用嘴说出来或者用笔写出来的内容。而技巧是什么东西呢？是一个人在工作中所表现出来的行为和行动。更准确地说，就是一个人在工作中能够表现出来的习惯行为。那么，对于我们很多人来说，我们从小接受的教育，一直到参加工作，接受的大都是知识的教育，而对于技巧的教育却非常的缺乏。技巧就是一个人的行动，这将是我们学习的一个重点。当你要提高自己的能力的时候，首先应该学习的是技巧。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于沟通技巧方向更为专业的指导...

标签：有效沟通沟通技巧沟通

有效沟通才能“双赢”.pptx

36积分
2023/03/29
144
其他

有效沟通才能“双赢”。01沟通策略；02有效沟通；03与下属沟通；04与上级沟通。学习过程中对文化、管理、执行等有了一些感悟，与大家共勉：养成勤俭节约的好习惯，保持艰苦奋斗的好传统。加强成本控制的经营意识，提高经营水平和管理能力。以身作则带队伍，周密细致做市场；严格要求抓管理，心存责任做工作。认真做事，只能把事情做对；用心做事，才能把事情做好——用心，才能看到细节的实质。小事成就大事，细节成就完美。成功源于细节的积累——从小事做起。一件没有预料的事件可能引起故障，一个长久被忽视的问题可能导致一次危机。无视细节的管理干部，必...

标签：有效沟通沟通

专业演讲与呈现技巧.pptx

30积分
2023/03/29
190
个人

专业演讲与呈现技巧。01演讲概述；02何为成功的演讲；演讲之前明确主题，演讲之中围绕主题，演讲结尾重申主题，演讲结束贯彻主题；03演讲的准备；04演讲基本技巧；05演讲技巧提升；06PPT制作技巧。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于专业演讲与呈现技巧方向更为专业的分析和介绍。

标签：演讲技巧