软件与服务行业深度解析：AI如何全面赋能微软业务.pdf

软件与服务行业深度解析：AI如何全面赋能微软业务。微软 AI 布局主要有两个方向：（1）与 OpenAI 深度绑定，拥有 GPT 闭源模型独家授权，并将其与各业务深 度结合。微软至今向 OpenAI 投资 130 亿美元，为其最大股东，持股比例 49%。微软既能通过 Azure OpenAI 提供 GPT 系列模型调用服务，还能将 GPT 模型能力深度赋能自身产品生态。（2）引入更多模型、储备自研芯 片。微软一方面与开源社区 Hugging Face、开源大模型厂商 Meta 展开合作，吸引庞大且活跃的开源社区开发 者转化为 Azure 云用户，另一方面与 AI 芯片公司合作，并储备自研芯片来拓展 AI 云端算力服务。

Azure AI 提供 MaaS 一站式服务。（1）Azure OpenAI：主要面向企业级客户提供基于 Azure 云的 OpenAI 最 新一代模型调用服务，截至 23Q3，客户数量高速增长至 18,000 余家。（2）丰富的开源模型：微软与全球最 大的开源社区 Hugging Face、基石型开源大模型厂商 Meta 以及众多 AI 初创公司展开合作，使得 LlaMa 2、 Stable Diffusion 等性能优异的开源模型可以在 Azure 上得到快速落地和应用。（3）Azure AI 云端算力服务： 微软与英伟达、AMD 等芯片厂商保持密切合作，推出基于最新 AI 芯片如 H100、Instinct MI300X 等的云端算 力服务；此外，微软推出自研 AI 加速卡 Maia 100 GPU 和专用于云端 AI 任务的 Cobalt 100 CPU，逐步减少 对外部芯片的依赖。（4）Azure AI Studio：集成开发工具和模型到统一平台中，并内置有检测和过滤有害内 容的安全工具，帮助 Azure 用户快速、安全地构建专属模型和应用。

Copilot 从底层操作系统到应用软件全面赋能微软产品。（1）“AI+办公”Microsoft 365 Copilot：AI 全面融 入 Word、Excel、PowerPoint、Outlook 等办公应用，提升用户的工作效率和创造力；商业化进展上，Copilot 定价 30 美元/月，较 Microsoft 365 涨幅 50%~240%；Copilot 付费渗透率提升带来增量。（2）“AI+PC 计算 生态”Windows Copilot：与 Windows 系统应用程序结合，增强智能交互能力。Windows Copilot 当前免费推 出，有望作为 AI 应用生态入口带来引流式收入。（3）“AI+编程”GitHub Copilot：GitHub 开发者的 AI 编程 助手，帮助开发人员将编程速度提高 55%，截至 23Q3 付费用户超过 100 万，其中商业版用户超过 3.7 万。 （4）“AI+企业管理”Dynamics 365 Copilot：赋能 CRM 和 ERP 业务全线，为员工提供面向销售、客服、市 场、运维和供应链领域的 AI 工具，提升员工生产力。