2023年亚太地区金融服务体验趋势.pdf
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- 时间：2023/08/22
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2023年亚太地区金融服务体验趋势。当询问消费者他们喜欢的客户反馈方式时，39% 的人表示他们会进行调查；但在线评论同样重要，36% 的消费者表示他们更愿意在评论网站上留下反馈，比此前调查的 27% 有显著增长。
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