星巴克人力资源管理案例分析.pptx
- 上传者：落秋
- 时间：2022/04/16
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星巴克人力资源管理案例分析。星巴克这个名字来自麦尔维尔的小说《白鲸》一位处事极其冷静，极具性格魅力的大副，他喜欢喝咖啡。星巴克咖啡的名称暗含其对顾客的定位，他不是普通的大众，而是有一定社会地位，有较高收入，有一定生活情调的人群。以人为本，为咖啡馆创造迷人氛围，吸引大家走进来，在繁忙生活中感受片刻浪漫与新奇，教育全球消费者什么是极品咖啡。文化制胜：员工第一；鼓励员工创新；一切都很重要；使命宣言；毕特品质理念。
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