报告：重启客户体验.pdf
- 上传者：2******
- 时间：2022/03/28
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报告：重启客户体验。汽车制造商通常提供分散的品牌体验，消费者的参与度和满意度也较低，尤其是在购买后的阶段。汽车制造商面临的挑战是为消费者提供与其他行业相同的轻松和个性化体验。这一点尤为重要，因为47%的客户在未能获得相关客户体验后会更换汽车品牌。
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