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  • 途虎研究报告：国内汽车独立售后服务市场龙头，先发优势显著.pdf

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    • 2024/01/18
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    • 开源证券

    途虎研究报告：国内汽车独立售后服务市场龙头，先发优势显著。2022年美国车龄为12.2年，而国内车龄仅为6.2年；美国四大经销商门店数量合计占比达49.2%，而国内前六家供应商门店数量合计占比仅为2.1%，国内后市场在供需两侧都有较大成长空间。2022年途虎的门店数量有4653家，占国内的0.7%，2022年途虎销售了1250万条轮胎，占国内10%，是国内最大的替换轮胎销售商。成熟的轮胎替换品牌影响力不仅可为途虎提供稳定的收入来源，而且积累了可观的用户体量，截至2023Q1，途虎拥有1.05亿注册用户和近1000万的平均月活跃用户，为后续底盘零部件、汽车保养产品的开拓打下用户基础。导入自有品牌...

    标签： 途虎 汽车 售后服务

  • 企业出海售后服务数字化白皮书.pdf

    • 2积分
    • 2023/08/30
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    • 苏州瑞云智服信息科技有限公司

    企业出海售后服务数字化白皮书。在全球化的背景之下，出海已经成为企业扩大市场寻求新增长的普遍选择。随着中国企业在技术创新能力上的进阶，以及依托于国内制造业供应链优势和国际地缘政治变化等因素，在国际市场上，企业出海已经从“中国制造”进入到“中国智造”转型的新阶段。在中国企业出海的新时期，一些传统出海的企业由此前单纯的产品出海转向品牌出海，一些新兴的企业则定位于“天生全球化”，诞生起就瞄准海外市场。但无论是那种类型的出海企业，他们都告别了曾经的低价竞争，品质和服务能力成为了企业塑造品牌形象的新战略方向。“企业出海，服...

    标签： 售后服务 数字化

  • 装备制造行业：智能售后服务转型升级白皮书.pdf

    • 3积分
    • 2023/06/12
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    • 沃丰科技

    装备制造行业：智能售后服务转型升级白皮书。装备制造业是为各个行业的生产提供技术装备的制造业，是工业的核心部分，承担着为国民经济各部门提供工作母机、带动相关产业发展的重任，因此被称为“工业的心脏”，是支撑国家综合国力的重要基石，在经济体系中占据十分突出的战略地位。

    标签： 装备制造 制造 售后服务

  • 2022 中国售后服务满意度研究（CSI）.pdf

    • 1积分
    • 2022/09/29
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    • 君迪

    2022中国售后服务满意度研究（CSI）奥迪排名豪华车品牌榜首；广汽本田排名主流车品牌第一；广汽传祺排名自主品牌第一,2022年9月29日，上海—全球领先的消费者洞察与市场研究机构J.D.Power|君迪今日正式发布2022中国售后服务满意度研究SM（CSI）。研究显示，2022年，主流车品牌售后服务满意度得分为755分，豪华车品牌为768分，两者差距进一步缩小至13分。J.D.Power中国售后服务满意度研究（CSI）已经进入第22个年头。这项研究评测的是拥车期为13至48个月的车主对过去12个月内在品牌授权经销店的服务经历的满意度。汽车售后服务满意度得分采用1,000分制。研究...

    标签： 售后服务 服务满意度

  • 红旗汽车市场竞争力分析报告（2021版）：以新古典主义重构红旗百万辆体系.pdf

    • 7积分
    • 2021/11/26
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    • 易车研究院

    新政四年，红旗年销量过20万辆，不仅创造了历史最好成绩，也为2025年冲击百万辆，提供了想象空间。机遇与挑战并存，随着红旗销量快速提升，新能源如何突围、自动驾驶如何落地、四大产品体系如何均衡发展、红旗与奔腾如何携手共进等一个个棘手问题，很快跃然纸上。由于时间宝贵、人手有限，易车研究院一年也写不了几份车企竞争力分析报告，我们希望每份报告在突出个性与针对性的同时，多些共性，方便更多车企、经销商等读者“身临其境”，阅读红旗，思考自己。

    标签： 售后服务 汽车
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