产品售后服务管理办法.docx
- 上传者：落秋
- 时间：2022/08/15
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产品售后服务管理办法。目的；本制度适用于XXXXXXXX有限公司参与售后服务的所有部门；职责；售后服务所覆盖的产品范围；售后服务内容；工作原则；工作原则；售后服务人员的服务要求；用户档案管理； 产品的跟踪服务；售后服务零、配件管理；售后服务报销规定；差旅费报销标准。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于产品售后服务管理方向更为专业的指导和建议。
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