16949内审员培训教材.pptx
- 上传者：落秋
- 时间：2022/05/30
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16949内审员培训教材。1 范围；2 规范性引用文件；3 术语和定义；4 组织环境；5 领导作用；6 策划；7 支持；8 运行；9 绩效评价；10 持续改进。
本标准倡导要建立、实施质量管理体系以及提高其有效性时采用过程方法，通过满足 顾客要求增强顾客满意。采用过程方法所需满足的具体要求见4.4 将相互关联的过程作为一个体系加以理解和管理，有助于组织有效和高效地实现其预 期结果。这种方法使用组织能够对体系过程之间相互关联和相互依赖的关系进行有效 控制，以增强组织整体绩效。
过程方法包括按照组织的质量方针和战略方向，对各过程及其相互作用，系统地进行 规定和管理，从而实现预期结果。可通过采用PDCA 循环以及始终基于风险的思维对 过程和完整的体系进行管理，旨有效利用机遇并防止发生非预期结果。
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