全球化法律支持部门面临什么挑战？

在全球化背景下，法律支持部门对公司运营的影响越来越大，其所面临的挑战 也越发多样。

一、跨境合规适应性的挑战

AI技术的快速发展往往超过了现有法律法规的适应能力，导致了各国监管政策的不一致 性。大模型企业在全球运营时面临的一个主要挑战是如何在不同的法律框架下保持合规。 除却通过前文提到的建立全球统一的企业合规框架来保证跨境的合规适应性外，法律支持部 门还可以通过以下方式来应对和化解不同法律环境下的合规挑战。

1.建立全球合规矩阵 通过创建一个动态的合规数据库整合各国人工智能及数据保护领域的相关法律法规，并对其差异之处进行归纳总结，方便全球法律支持团队的成员进行查阅学习。同时，可以利用 AI技术动态追踪全球法规的变化，及时更新合规矩阵。此外，法律支持部门也应当定期召开 跨区域法律事务沟通会议，分享各自业务区域内的热点事件和最新法规，讨论合规矩阵的更 新和应用。

2.配合监管、主动合规 企业各业务区域的法律支持部门可以平行成立专门的政策参与团队，寻找机会积极、主 动参与各国AI政策的制定过程。此外，还可以组织或赞助AI相关的产业峰会或学术研讨会， 影响当地行业标准的形成。法律支持部门还应当保持与当地监管机构的良好关系，建立起有 效的沟通协调机制，降低企业因合规适应性瑕疵可能产生的行政风险。

二、应对文化差异的挑战

对于大模型产品而言，AI产品输出的结果在不同的文化背景下可能产生意想不到的效 果，这使得文化差异也成了一项极大的挑战。语言习惯、社会规范、道德观念的差异可能导致 AI输出不适当或具有冒犯性的内容，从而引发危机事件；同时，企业与合作伙伴之间的任何文 化差异都可能导致企业内部产生不同的理解或沟通困难，从而影响公司业务的开展。在此情 形下，跨文化沟通和协作能力对法律支持部门而言是一项重要的工作内容。 为有效应对此项挑战，法律支持部门可以采取以下措施：

1.多元化团队建设 吸纳当地人才进入法律支持团队，通过专业分工、知识共享和协作互通，改进团队的文化 多样性、增进团队成员对不同文化的理解。 2.创建跨文化合作项目 在跨文化沟通中，鼓励不同文化背景的团队成员共同解决问题，互相倾听、多重探索，以 企业共同的价值取向为原则，求同存异，帮助企业选择最优的路线。 3.文化适应性专项训练 法律支持部门应当收集、研究相关资料，或与当地文化机构合作，获取对特定文化禁忌和 敏感话题的专业意见，制作形成文化敏感性培训课程或备忘录，提供给技术部门用于开发针对AI特定内容风险的训练策略。同时也应配合建立AI输出的多层次审查机制（包括自动化 检查和人工复核），将内容审核包含在其中，及时捕捉和解决涉及内容风险相关问题。

三、商业模式的差异与适应

商业模式是指企业运营的具体方式。不同的商业模式，会导致企业在合规方面、劳动用 工方面、销售流程方面、财务方面等都会有差异。比如，在美国，许多企业都建立了自己的合 规部门。而在英国，公司可能更多地通过聘请一家欧洲合法经营且业务范围广泛的外国律师 事务所来提供专业的法律顾问服务。这些差异可能会影响到企业的法律支持部门，使其在处 理各种合规问题时，需要有相应的应对策略。

1.建立灵活的法律框架 通过设计灵活的商务合同模板，包含适用于不同商业模式的法律结构模板，以快速适应 不同市场的需求。 2.建立跨部门的商业模式评估团队 在每次开展新业务或开拓新地区市场前，汇聚包括法律支持、财务、商务、运营、人事等部 门的代表成员，组建一支跨部门的商业模式评估团队，对开拓新业务或新市场的综合风险进 行评估，并预测不同商业模式对业务的影响，从而做到对不同业务模式的风险程度有所预期， 有所防范3.定期商业模式法律审查 通过对各市场业务的合规风险开展定期评估，审查全球各地的商业实践效果，及时发现 和响应可能影响商业模式的法律变化。

四、公共关系的搭建与维护

大模型企业需要在全球范围内管理公众对AI的期望和担忧，包括处理隐私concerns、就 业影响、AI伦理等敏感话题，同时还要适应不同国家的政治和社会环境。由于政府和其他利 益相关者可能会对企业进行施压，因此企业必须建立起有效的公共关系来应对这些风险。在 这种情况下，企业的公共关系部门需要综合把控和管理相关的公关风险，帮助企业协调政府 关系、配合监管问询等，而法律支持部门也需要提供一定的协助工作。

1.法律文件审核 在与政府或监管机关合作时，企业可能会与之签署一些具有法律效应的文件和合同，法 律支持部门需要配合公共关系部门按照与政府或监管机关达成的一致意见审核对应的法律 文件，保障企业的合法权益。 2.参与可行性分析 法律支持部门应会同公共关系部门共同对拟开展的公共关系活动进行可行性分析，具体 考虑该活动：①是否符合公司的品牌战略；②是否能充分反映公司文化和价值观；③是否对公 司有益；④是否具有吸引力；⑤是否具有可持续性等。

3.其他配合工作 法律支持部门应该为员工提供相应的培训和指导，以帮助员工正确应对客户、合作伙伴以及媒体等的询问；另外，还应当主动采取措施，与外聘律师、专家等外部资源建立良好关系， 以实现相互支持、互相协作。 未来，随着技术的发展和全球经济格局的变化，出海企业的法律支持部门将面临更多、更 新的挑战和机遇，人工智能、大数据等技术的应用可能会改变法律支持的方式和效率，持续学 习和适应能力将成为法律支持团队的核心竞争力，使他们能够在快速变化的全球AI监管环 境中为企业提供有效的法律支持和战略指导；另外，新兴市场的崛起和国际贸易环境的变化 也将要求法律支持部门具备更加全面和前瞻性的视野。与此同时，企业也应当持续强化法律 支持部门的战略地位，投资于人才培养和技术创新，以应对未来可能出现的复杂危机。