企业海外仓储业务面临哪些难点？

企业梳理海外仓储 业务过程中，发现其实施重点及难点，主要体现在 四方面：

一是主数据管理，包含综合箱主数据管理（包装材 料主数据），即不同的包装材料代表不同的综合 箱，维护相应的容量、长、宽、高、体积等数据； 以及零件主数据管理，包括维护不同语言下的零件 描述、维护零件的不同包装属性：如，是否禁航； 是否海运危险品；商检要求；特殊包装需求，用于 不同的包装规则等、维护包装规格主数据，用于整 托、散托不同的上架策略，维护零件是否保养件属 性，用于报表提醒仓库管理人员定期进行在库维护 保养，维护零件的净重，用于装箱单零件重量的统 计，以及维护零件的长、宽、高、体积等数据，用 于PI模拟生成装箱单。

二是订单模拟，其重点包含三方面，一是需根据PI 订单的销售发货计划按照发货地、库存、交货日 期创建仓库之间的调拨计划；二是需根据PI订单的 销售发货计划按照备件的体积、重量、禁航、危险 品、特殊检验、个别国家的装箱需求等拼箱原则计 算出需要使用的包装箱的类型和个数，模拟生成装 箱单。三是根据模拟的装箱单计算出发货的柜型与 客户报价。与此相对应的，订单模拟的存在多方面 挑战，其一，过去的销售发货流程中，缺乏订单模 拟的过程，按照实际包装生成的装箱单，计算发货 柜型与客户进行报价；其二，在销售发货的过程中， 许多外部因素：如客户改期；零件数量不够等在实 际的发货过程中存在拆箱的情况，可能导致订单模 拟出来的结果并非为最终发货装箱的结果。同时， 相关的主数据必须维护准确，否则可能影响到PI订 单模拟的结果。

三是订单处理，该业务重点一方面体现在，根据订 单中零件信息、零件在各个海外备件库的库存信息、 最终发货地，自动计算出CRM订单的交货日期、仓 库之间的调拨计划。另一方面，商务科员与客户确 认订单款项，确认付款方式、运输方式等订单信息 之后，创建正式订单下传到EWM系统中。在实际操 作过程中，订单处理还需处理三方面难点：首先， 订单的确认作为仓库作业的前序流程，计划的准确 与否决定了仓库作业是否顺畅、高效；其次，订单 的确认与售后、商务、销售关系密切，需要调研需 求，整合业务，并且在CRM系统中实现该功能；此 外，过去仓库是先进行实物发货再进行系统过账， 操作不规范，需要整合前端业务， 使用SAP标准的 销售流程。

四是仓库执行，该业务重点包含多方面细节，如需 要根据已经审核完成的订单，按照交货单日期，在 EWM中生成装箱单，基于不同的客户打印不同的装 箱单；还需根据装箱单指导作业人员进行拣选下架 （按单拣选模式）；装箱复核校验，按照客户打印 不同的客户标签；订单仓库作业环节状态监控，订 单变更对应仓库作业流程的调整；支持拆包，重新 包装，修改装箱单，重新打印装箱单的功能，应对 客户特殊发货的需求；备货完成之后，自动邮件通 知商务，与客户沟通发货日期，进行装车发货，快 递业务录入快递单号等。