企业直播行业应用标准五力模型解析

艾瑞咨询联合保利威直播高研院提出了“企业直播行业应用 标准五力模型”，即从直播展示能力、推广分发能力、执行能力、数据能力、合规能力五个维度助力企业应用直播标准化， 为行业执行发展提供落地方针。

1.直播展示能力标准解析

直播场景布置是演播厅管理关键环节，影响直播稳定开展

直播间能力主要针对直播画面信息展示的有关内容，艾瑞联合保利威给出了包括直播场景布置、直播信息展示与直播画面 布局三方面的具体执行要点，以供有关企业参考借鉴。

2.推广分发能力标准解析

以直播内容为核，构建内容矩阵，实现节奏性用户触达

企业直播能够取得怎样的效果与直播推广分发能力关联密切，推广分发能力主要包括两方面，一是直播全流程中对于相关 推广物料的准备，二是如何把握宣推动作及节奏。此外需要强调的是，企业还应当意识到直播不是一次性行为，而是应该 具备长期规划的周期性、节奏性行为，与企业活动节奏相配合，才能达成最佳直播效果。而在单场活动中，形成以直播内 容为中心，多种内容为辅的内容矩阵，实现直播前中后的节奏性触达，是增强传播效果的有效方式。

3.执行能力标准解析

建立执行标准，最大化发挥直播团队的效益

一场成功的直播需要先建立一个完善的直播团队，在此基础上合理的进行人员分配，同时结合多样化的互动方式助力企 业顺利高效的完成直播。直播按能力可细分到主持型人才、技术型人才、视觉型人才及运营型人才；根据直播形式和负 责的程度合理分配人才，“1+3+7”是一种标配的人员配置组合，按需求分配单场直播工作人员；为了提升观众的观看 时长需要对内容要点和直播环节进行适当分配，在关键节点设置关键内容和互动，持续吸引观众注意。

4.数据能力标准解析

建立分层化的数据分析维度，帮助企业沉淀数据资产

数据生成主要来源于用户观看直播的全链路行为，用户在直播间产生的行为越多，能够生成的数据也越多。这一方面取决 于用户产生行为的意愿，另一方面则取决于企业对用户行为的设计、引导及运营。企业在开展直播的过程中会产生大量的 数据，获取到的数据一般可以分为基础数据和行为数据。根据统计数据维度的不同，企业进行分层数据分析，分别从直播 层面、观众层面和渠道层面展开分析，根据观众的需求为用户建立完善的360°画像，将沉淀的数据进行可视化处理分析， 辅助客户精细化运营，制定有针对性的营销策略方案。

5.合规能力标准解析

出台合规安全解决方案，为各行业合规直播保驾护航

目前，国家对直播行业的监管也愈加细化，管控政策相继出台，服务平台可以从直播不同的风险入手，针对不同视角的风 险提供适合企业客户的合规安全解决方案。一场高质量的直播从技术、平台、运营全方位需要完善的解决方案为其提供支 撑。

针对金融行业的特殊性，出台金融行业安全解决方案

金融行业企业在做直播应用时最核心的痛点之一就是直播合规安全，相对于其他行业，金融行业监管较严格，对业务准入 和信息系统安全合规要求高。受行业特殊性影响，直播企业对直播技术要求较高，为避免金融企业数据风险，需对视频直 播全程加密，对直播内容互动监控，并且进行审核。具体而言，服务商可在直播后台设置如风险测评、风险告知书等通用 模版，对用户划分安全等级权限。