互联网通信云行业未来有哪些发展趋势？

以下是关于互联网通信云行业发展趋势的介绍，如果有兴趣了解更多相关的内容，请下载原报告阅读。

1.厂商出海

开发者出海谋求业务增长为厂商服务覆盖率、本土化带来挑战

 近年来，中国应用市场发展迅猛，竞争激烈，越来越多的开发者将目光投向海外。根据艾瑞咨询调研，2022年开发者 出海积极性高，主要驱动因素是企业自身业务扩增需求，有58.5%的企业出海驱动意愿是国内用户趋于饱和，意图去海 外谋求新的增长空间。调研结果显示，79.1%的开发者计划或已经出海，其中已将应用推到海外的开发者占比43%。

出海应用的量增无疑为互联网通信云厂商带来新需求机遇，但挑战也随之出现。1）海外网络环境复杂多样，与中国三 家运营商相比，各大洲运营商数量增加了几十倍至百倍，这对互联网通信云厂商的基础设施覆盖、产品性能提出了更 高的要求。2）此外，互联网通信云厂商在提供海外服务时，面临更加庞杂的政策法律环境，因而本地化产品安全与合 规迎来更高等级的挑战。

2.产品体验

提高开发效率，保障服务质量，打造开发者友好的产品体验

目前，头部厂商在标准单聊、群聊、音视频通话、音视频会议上的技术指标差异已经逐步缩小，场景化能力将在未来的竞 争中发挥更大的价值。更广泛、多样化的场景应用意味着互联网通信云需要具备更强的扩展性。将通信的底层接口对外开 放，既能方便合作伙伴的接入集成，也能够帮助开发者快速与虚拟人、AIGC等新技术形态打通，探索产品的融合创新。

此外，当卡顿、丢包、延时等问题出现，从用户到开发者到互联网通信云厂商的反馈链路长，数据溯源、问题排查的难度 高，开发者对实时监测系统的需求日益凸显。互联网通信云厂商在立足安全、稳定的产品基础上，也应加强对服务质量保 障的重视。

3.生态共赢

头部厂商构建场景化云市场或成为主要生态合作方向

随着IM和RTC技术的深入，互联网通信云厂商的发展重心也从核心技术向综合服务转变，并尝试通过开发者孵化、搭建 云市场等形式进行生态合作，以提升影响力和综合服务能力。其中，云市场通过招募其他云厂商入驻，方便用户进行一站 式比价和采买。云市场按照入驻厂商类型可分为综合型和场景化两种，其中综合型云市场适合业务线复杂、管理能力强的 综合型厂商；场景化云市场适合业务线相对垂直，但在行业内市场份额较高且具备一定影响力的厂商。通过云市场构建生 态圈的合作模式相比其他生态合作更有持续性，同时能帮助厂商积累影响力和品牌价值，是未来头部厂商生态侧发力的主 要方向。