领先企业转型特征有哪些？

战略、业务、技术、组织全方面发展， 成就一批领先企业，内生外化赋能行 业转型。

1. 战略先行，立足全景式视角的顶层 设计，持续投入

企业智能化转型的实质是战略变革与模式更 新，这要求企业建立长远价值思维，进行基 于数字化、智能化的顶层设计和战略规划， 以实现以战略为牵引，完成转型升级。

数据显示，在转型战略层面，领先企业无论 是其转型的愿景与目标，还是转型蓝图规划， 均远远领先于其他企业，这表明转型做的好 的企业普遍在战略层面首先进行了明确并达 成共识，从而在集团层面完成全域的智能化 升级改造，而非点状化发展。经过与三一集 团、中国钢研等优秀转型企业交流分析，我 们发现，领先企业在战略设计上存在一定的 共性，比如都依据自身行业特点和业务需求， 培育数字化和智能化时代的核心竞争力，在 现有数字化基础上进行业务场景整合，把促 进全行业业态转变的价值模式作为公司统一 目标。在转型蓝图和实施路径上，制定组织 内部一致认可的数字化愿景与目标，积极推 进数据要素的系统性方案设计，立足全景式 视角的转型顶层设计，同时识别并优先推动 那些商业效益显著、可行性较高的转型“速 赢”项目，并且持续投入，确保它们成功落地。 在此基础上，将“速赢”项目的关键成功经 验推广至其他数字化和智能化项目，以实现 公司整体转型。

2. 以价值为导向，深化 AI 应用，助力 企业精细化运营

数字经济时代，个性化、动态化、不确定性 用户需求日益突出，企业发展面临的资源、 能源和环境刚性约束日益增强，迫切需要深 化数字技术和智能技术应用，推进传统业务 创新升级，逐步建立开放赋能的业务生态， 快速响应、满足和引领市场需求，获取以创 新和高质量为特征的多样化发展效率，持续 开辟价值增长新空间。数据显示 ：领先企业 在智能业务运营方面的表现远超其他企业， 且整体表现出全面发展的态势。尤其是在智 能营销、智能供应链、智能服务等企业核心 的生产经营管理环节。

经过与中信建投、湖州中心医院、冠捷科技 等优秀转型企业交流分析，我们发现，领先 企业非常重视建立“价值导向”的运营增长 引擎，把运营目标放在充分释放客户价值和 激发客户产出上，逐步推进全链条运营落地。 领先企业尤其重视将 AI 新技术深度应用于业 务流程，打造智能化技术引擎，完成新工具、 新领域、新模式的变革创新以及内外部边界 的开放重塑。比如在金融领域，AI 新技术可 以帮助降低金融风险，提高工作效率，实现 对客户的无间断服务 ；在医疗领域，可以利 用 AI 新技术帮助新药研发或疾病诊断 ；在工 业制造领域，将 AI 新技术应用于研发设计， 利用机器代替人工建模，以提高研发设计效 率等。由此可见，AI 新技术的应用已经成为 企业构建未来核心竞争力的关键。

3. 统一数字底座，释放数字潜能， 夯实智能化转型之基

智能化发展成熟度较低的企业，缺乏完善的 技术管理和应用体系，对数字技术的应用、 管理、技术体系的构建等处于非常被动的境 地。领先企业在全面建设公司级数字底座， 建立统一的企业智能运营管理平台方面也是 走在行业前列。一个坚实的统一的数字底座， 及其与业务中台之间柔性、敏捷的组合能力， 将极大地帮助、提升企业在智能化转型道路 上的成功率。

在深入了解甘肃电投、东风柳汽、高斯（中国）、 桐昆集团等优秀转型企业的实践历程后，我们 发现，领先企业在数字底座建设方面具有一些 共通的明显特征，比如强调从业务出发，通过 明确数据需求、统一数据标准、统一数据采集 及获取口径，实现全价值链的全要素连接和平 台的一体化支撑，极大释放数字潜能。与此同 时，夯实数字底座基础设施，数字底座首先是 边 / 云 / 网基础架构的升级。领先企业需要投 入专项资金，将传统通用服务器架构、本土传 统数据中心，升级为基于混合云的新 IT 基础 设施架构。这个过程，一般伴随着国产化替代、 全面虚拟化、基础设施云化等技术升级。同时， 随着物联网终端的数量增加，边缘计算设备在 诸多场景中引入，呈现云计算向边缘下沉、云 边算力协同的雏形。

不仅如此，领先企业在基于自主的开放式创新 战略引领下，一方面牢牢掌握关键核心技术， 另一方面积极同公共服务部门、产业链上下游 企业协同开放合作，加速先进技术的开发转化、 融合应用与标准制定，形成产业数字化的基础 设施体系，促进数字技术规模化应用和数据要 素价值释放，带动产业创新升级。

4. 自上而下推动组织变革创新，激发组织活力

企业的每一次重大变革、转型升级都会面临着 组织和文化的调整，智能化转型也不例外，很 多企业智能化转型失败的原因归根结底是包括 认知和思维方式在内的企业文化没有转变。

组织和文化是转型的“土壤”，在组织与文化 的调整与变革上，领先企业较之其他企业来讲， 更加拥抱以“敏捷、创新、协同”为特征的数 字化和创新文化，包括数字化人才的获取及培 养、敏捷组织的建设等方面。在与益丰、陕重 汽、三一集团等优秀企业深入调研和了解的过 程中，我们看到了一套经过实践验证、行之有 效的解决方案，即 ：自上而下、全方位、渐进 式的“组织与文化变革”，关注于制定新的激 励措施和强制性培训计划，更热衷于长期投资 于自己的员工。有的领先企业将数字化的文化 不断自上而下渗透，通过一轮又一轮的共创式 培训会议，不断拉齐员工对数字化的认知能力， 化被动为主动，形成业务和技术的双轮驱动， 从而将智能化转型工作落到实处。总而言之， 领先企业已逐步探索出一套智能化时代的组织 管理模式，在人才、组织、运营机制、配套标 准和流程的齐备基础上，企业进化为创新型组 织和学习型组织，让企业始终保持活力、锻造 韧性，只有这样，企业从运营模式、决策模式、 管理模式到企业文化的系统性转变才得以发挥 实效。