疫情危机对人们的住宿消费产生了怎样的影响？

我来概括一下，内容都来自报告《2021中国住宿产业发展及消费趋势报告，后疫情时代中国住宿产业发展趋势研究》，如果想要更多了解的话，可以前往原报告查看。

1.预订行为规律—— 「睡前经济」向旅行消费渗透

针对用户下单时间及出行（入住）时间的对比分析发现，用户的下单时间相 对比较集中在每天的 15 时至 18 时以及 19 时至 23 时，其中 19 至 23 时下单 的用户占比在最近三年间基本稳定在 33% 以上。这一规律与当前电商领域的 “睡前经济”现象基本吻合。

预订提前量方面，随着线上订单处理效率的不断提高和消费者消费习惯的养 成，在入住当天预订逐渐成为主流。同程旅行平台 2019至 2021年（1至 10月份） 的住宿订单统计显示，在入住当天预订的比例基本稳定在 70% 以上。

受疫情影响，人们的行程不确定性加大，从而进一步压缩了预订提前量，尤其是 3 天以内下单的比例有小幅增长。

2.客源结构的变化 ——本地消费崛起

随着旅游消费大众化及休闲度假观念的改变，来自本地居民的周末休闲消费在当地旅 游消费中的占比呈上升趋势，疫情对于跨地区旅行的抑制则进一步强化了这一趋势。 同程旅行 2020 年年初至 2021 年 10 月份的住宿预订数据显示，星级酒店及经济连锁 酒店等主流住宿设施来自本地预订的比例基本都在 40% 以上，其中非连锁经济型酒店 有 49.3% 的预订来自本地用户，与疫情前相比有一定幅度的提升。

以一线城市及部分热门中心城市为例，2020 至 2021 年 10 月份的预订统计数 据显示，深圳市住宿设施来自本地用户的预订占比 54.4%，在一线城市中位 居第一，苏州的本地预订占比为 48.8%，上海、广州、北京的本地预订占比 也都在 40% 以上。 从地区对比来看，一线城市及区域核心城市来自本地预订的比例相对高于三 线及以下城市，传统旅游目的地的本地预订占比相对更低一些。

3.消费结构的变化—— 非标住宿存在较大供给缺口

通过对比最新的住宿消费意愿调研数据及实际消费结构数据可在一定程度上观 察目前国内住宿市场的供需矛盾。相关对比数据表明，当前国内住宿市场的供 需矛盾一方面是传统标准化住宿设施的供给相对过剩，另一方面则是一些非标 准住宿设施供给不足。另外，疫情也是一个影响人们住宿消费偏好的重要因素， 例如，出于安全考虑，原本倾向于经济型酒店的消费者在实际消费时选择了入 住各项设施和服务更优的星级酒店。

去除疫情因素，我们依然可以发现特色住宿（主题酒店、露营等）的实际消费 比例仅为 0.2%，而其对应的消费意愿却高达 8.6%，二者的偏离度达到了 -97.7%， 意味着存在供不应求的情况（或高质量供给不足），用户的消费意愿在现实中 没有得到很好的满足。以此类推，客栈的消费意愿和实际消费之间的偏离度达 到了 -89.4%，农家乐则达到了 -93.3%，表明均存在有效供给不足的情况。

4.住宿消费水平 ——新生代崛起

根据同程旅行平台 2019 年、2020 年及 2021 年前十个月的住宿订单统计结果，全 国消费者在出行住宿方面的消费水平约为 208 元 / 间夜，其中一线城市约为 240 元 / 间夜，较全国平均水平高出约 15.3%，非一线城市约为 187 元 / 间夜，较全 国平均水平低 10.1%。

除了地区间存在消费水平差异外，不同年龄段消费者的住宿消费水平也存在一定 的差异。在 21 岁及以上的五个年龄区间内，住宿消费水平基本与年龄成正相关关 系，而 18 岁以下人群的消费水平则是个例外。基于实际消费场景的分析表明，造 成这一现象的原因，一方面是家长们为未成年子女预订住宿行程时倾向于预订更 为高端的住宿设施（成年人为未成年子女预订），另一方面则是新生代（18 至 20 岁以上）消费者更为激进的消费理念的体现（更加重视品质）。