这个我知道,答案都来自报告《传媒行业-短视频平台促进就业与创造社会价值研究报告》,如果有兴趣了解更多相关的内容,请下载原报告阅读。
作为与民众生活关联最为密切内容载体,短视频平台在价值层面上对公平 和普惠的重视、在战略层面上向社会利益的倾斜和运营层面上对治理责任的承 担,就业带动均成为重要抓手和枢纽,在促进就业的基础上通过内容、文化和 治理的联动解决“做蛋糕”和“分蛋糕”的关系。首先,平台通过核心业务扩 展个人就业机会,提升产业整合增效,促进区域协调发展,实现做大蛋糕。同 时,平台通过发挥治理功能,突出草根文化和信任文化在平台运转中的作用, 助力弱势群体就业,引导技术扩散和帮扶,赋能农村和中西部用户发展,在做 大蛋糕的基础上分好蛋糕。上述过程可以进一步分解到个人、行业和区域三个 层面,以快手平台为例:
在个人层面,快手通过短视频、直播电商、线上营销等核心业务,创造了 “互联网营销师”、“操盘手”、“助播”、“营销达人”、“带货达人”等 新职位,满足消费者的新需求,在新业态替换旧业态的过程中提升经济效率。 同时,短视频和直播平台因为工作时间和工作地点的灵活性,成为在传统行业 受到限制的就业弱势群体取得收入、实现个人价值的重要途径。
在行业层面,短视频平台推动了传统行业的转型升级、知识传递、人才培 养和价值链重塑,如快手平台上集中了大量农业行业的明星生产者,这些技术 达人及其粉丝(行业普通从业者)构成了生产者之间的技术扩散网络,成为农 业技术传播、人力资本积累的新途径,为农业供给侧改革找到了新的突破口, 也颠覆了“短视频平台连接的是消费者和生产者以及消费者和消费者,平台只 提供消费场景”的传统认知。而直播电商因为对消费者需求敏锐的捕捉和快速 增长的体量开始反向定制供应链,提升行业效率;发挥平台优势,推动数字化 的产业集群,让集聚进一步带来效率提升。在依靠短视频低成本传播生产技能 的过程中,原本处于信息劣势、地理劣势和资源劣势的普通从业者受惠最大; 新产业的集聚发展则给原本从事线下业务的商家带来了转型的机会。
在区域层面,快手平台聚集了大量农村地区和中西部欠发达地区的用户, 输出具有本地特色的内容和商品。平台以直播间取代线下市场,依托中国发达 的物流体系,使产地和市场临近不再成为区域发展的限制性条件;以短视频直 播打破了农民与消费者的时空分离,建立了直接联系的渠道,使农民不必通过 中间商而直接收到消费者的反馈;同时,农村和中西部地区发挥生态和成本优 势,线上与线下结合,发展特色农业和旅游业,实现收入与生态的双赢。在此 过程中,快手平台通过“幸福乡村带头人”等计划解决乡村振兴中的人才瓶 颈,吸引了一批有家乡情怀、有互联网意识、有技术能力的数字青年扎根中西 部地区,借助平台实现创业,为应用数字经济缩小城乡差距和东西部差距提供 了有益探索。
平台带动就业、创造社会价值的机制,既有普遍性,又有因平台独特的生 态文化而产生的特殊性。快手的几个核心特征,确保了平台的普惠性和公平 性,成为促进社会价值创造的前提保证,也是其区别其他互联网平台的关键。 第一,快手平台上的用户兼具消费者和内容创作者的双重身份。这一特征避免 了生产者和消费者的对立,为普通民众提供了分享生活、获取收入的机会,也 使平台的内容生态始终处于开放状态。第二,快手平台具有独特的“老铁文 化”和“半熟人社交”模式。平台上博主经营行为的基础是与粉丝在日常互动 中建立起来的信任感,而不是纯粹的流量购买或明星效应。这有效避免了互联 网平台上常见的产品欺诈和大数据杀熟等现象。第三,快手平台坚持公平普 惠、“去中心化”的流量分发机制。平台中心化的流量分发机制容易引发平台 垄断和平台依靠流量入口设租,只有“头部创作者”才能获得与平台的谈判力 量。而“去中心化”则使内容创作者获得相对公平的曝光机会,激发“腰部创 作者”的创作热情。在去中心化的机制下,快手平台产生了极具地域特色、行 业特征和个人风格的“亚文化”聚集现象,以全方位的生态助力社会价值创 造。