全面质量管理综述.pptx
- 上传者：落秋
- 时间：2022/07/05
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全面质量管理综述。全面质量管理（TQM）这个名称，最先是20世纪60年代初由美国的著名专家菲根堡姆提出。它是在传统的质量管理基础上，随着科学技术的发展和经营管理上的需要发展起来的现代化质量管理，现已成为一门系统性很强的科学。与传统的质量管理相比较，全面质量管理的特点是：把过去的以事后检验和把关为主转变为以预防为主，即从管结果转变为管因素；从过去的就事论事、分散管理，转变为以系统的观点为指导进行全面的综合治理；突出以质量为中心，围绕质量开展全员的工作；由单纯符合标准转变为满足顾客需要；强调不断改进过程质量，从而不断改进产品质量。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于全面质量管理方向更为专业的指导和建议。
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