TQM全面质量管理-TQM全面质量管理培训讲义.pptx
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- 时间：2023/05/12
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TQM全面质量管理-TQM全面质量管理培训讲义。ISO定义： 以质量为中心，以全员参加为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织的所有成员及社会受益而达到长期成功的一种管理途径。 日本戴明质量奖评审委员会： TQM是由整个组织从事的、在效率和效益两方面达到组织目标的系统活动。它使组织可以在适当的时间和价格上提供给顾客满意的产品和服务的质量水平。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于质量管理方向更为专业的指导和建议。
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