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2022中国销售服务满意度研究 (SSI).pdf
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- 2022/07/29
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- 君迪
2022中国销售服务满意度研究(SSI)。2022年6月30日，上海—全球领先的消费者洞察与市场研究机构J.D.Power（君迪）今日正式发布2022中国销售服务满意度研究SM（SSI）。研究显示，消费者在试乘试驾环节决定购买的比例上升显著，成为影响消费者购买决策的重要环节。经历了疫情的冲击，中国汽车市场回落后逐步进入微增长阶段，市场需求增速缓慢；同时新能源汽车的快速崛起使得传统能源汽车面临巨大挑战，整体汽车销售模式与市场趋势发生转变。今年是J.D.Power连续第23年发布中国销售服务满意度研究（SSI）。该研究重点评测了拥车期为2至6个月的新车车主对购车体验的整体满意度。销售服...
标签：销售服务服务满意度销售
销售服务培训课件.pptx
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- 2022/06/09
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- 其他
销售服务培训课件。01为什么要有服务顾客的意识；02服务的关键因素；03如何给顾客一个愉快的经历；04如何对顾客热忱有礼；05我们为什么要穿职业装。
标签：培训销售服务
门店员工销售服务流程规范.pptx
- 8积分
- 2022/09/09
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门店员工销售服务流程规范。01名词注释；02统一的员工着装标准；03统一的员工形象标准；04统一的员工工作标准。本课件是针对家电电气行业所编写的，旨在为家电电气行业提供关于门店员工销售服务流程规范方向更为专业的分析和介绍。
标签：销售服务流程规范
国美电器-门店员工销售服务流程规范.pptx
- 8积分
- 2022/09/13
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- 个人
国美电器-门店员工销售服务流程规范。01名词注释；02统一的员工着装标准；03统一的员工形象标准。本课件是针对家电电气行业所编写的，旨在为家电电气行业提供关于国美电器-门店员工销售服务流程规范方向更为专业的分析和介绍。
标签：销售服务流程规范国美电器
广东锐记货架门市销售服务技巧培训.pptx
- 8积分
- 2022/09/26
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- 个人
广东锐记货架门市销售服务技巧培训。01人力服务；02成功店员基本的条件；03成功店员三大基本条件；04商品知识的学习和灵活运用。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于广东锐记货架门市销售服务技巧培训方向更为专业的指导和培训。
标签：销售服务
销售服务流程及常见投诉分析培训.pptx
- 8积分
- 2022/11/07
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销售服务流程及常见投诉分析培训。01置业顾问的销售流程；02销售工作的五步循环；03销售与其他部门的关联；04销售服务过程出现常见的投诉。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于销售服务流程及常见投诉分析培训方向更为专业的指导和培训。
标签：销售服务培训
网点销售服务流程管理.pptx
- 8积分
- 2022/11/07
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网点销售服务流程管理。01网点服务区域划分；02网点岗位互相印象；03销售服务流程导入；04开放式柜员服务销售流程图。本课件是针对电子信息行业所编写的，旨在为电子信息行业提供关于网点销售服务流程管理方向更为专业的分析和介绍。
标签：销售服务流程管理
万科上海区域销售服务神秘顾客体验研究报告.pptx
- 8积分
- 2022/11/11
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万科上海区域销售服务神秘顾客体验研究报告。01研究说明；02总体得分评价；03流程细项分析；04现状分析与行动建议。本课件是针对建筑地产行业所编写的，旨在为建筑地产行业提供关于万科上海区域销售服务神秘顾客体验研究报告方向更为专业的分析和介绍。
标签：万科神秘顾客销售服务研究报告
奔驰汽车销售服务公司十五周年庆典系列活动提案.pptx
- 8积分
- 2022/11/11
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- 个人
奔驰汽车销售服务公司十五周年庆典系列活动提案。01活动思路；02活动组成；03活动费用预算；04公司简介。本课件是针对汽车行业所编写的，旨在为汽车行业提供关于奔驰汽车销售服务公司十五周年庆典系列活动提案方向更为专业的分析和介绍。
标签：汽车销售服务
东风本田特约销售服务店-销售人员管理.pptx
- 8积分
- 2023/02/09
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东风本田特约销售服务店-销售人员管理。01销售经理与销售人员的职位描述；02销售经理应具备的能力；03销售经理的角色与职责；04销售人员管理。本课件是针对汽车行业所编写的，旨在为汽车行业提供关于东风本田特约销售服务店-销售人员管理方向更为专业的分析和介绍。
标签：销售人员销售服务
营改增政策讲解-销售服务.pptx
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- 2023/02/17
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营改增政策讲解-销售服务。01交通运输服务；02邮政服务；03电信服务；04建筑服务；05金融服务；06现代服务；07生活服务。贷款，是指将资金贷与他人使用而取得利息收入的业务活动。各种占用、拆借资金取得的收入，包括金融商品持有期间（含到期利息（保本收益、报酬、资金占用费、补偿金等）收入、信用卡透支利息收入、买入返售金融商品利息收入、融资融券收取的利息收入，以及融资性售后回租、押汇、罚息、票据贴现、转贷等业务取得的利息及利息性质的收入，按照贷款服务缴纳增值税。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于营改增政策方向更为专业的指导和建议。
标签：销售服务销售
金牌导购员销售服务技巧.pptx
- 12积分
- 2022/11/01
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金牌导购员销售服务技巧。01导购员的职业素质建设；02销售服务的新模式；03培养顾客的信赖感；04导购员正确的接待礼仪；05对消费动向、消费层的敏感和关注；06顾客为什么购买；07顾客型态的探讨。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于金牌导购员销售服务技巧方向更为专业的分析和介绍。
标签：销售服务导购员
店面销售服务标准流程.pptx
- 12积分
- 2023/02/02
- 87
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- 其他
店面销售服务标准流程。营业前准备是销售工作的第一步，在顾客未上门之前，做好准备工作，等待机会进行销售。这个时刻，销售员应随时注意是否有顾客走进，引起顾客注意，并等待机会进入下一时刻。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于销售服务方向更为专业的指导和建议。
标签：销售服务服务标准
麦肯锡客户关系管理（CRM）体系设计概要.pptx
- 15积分
- 2019/02/14
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麦肯锡客户关系管理（CRM）体系设计概要.pptx
标签：客户关系管理 CRM 销售服务
销售服务标准八步曲.pptx
- 15积分
- 2022/11/18
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销售服务标准八步曲。01打招呼；02赞美顾客；03询问需求；04介绍货品；05试衣服务；06收银；07送别；08电话回访。个人需要时时存在，我们要令客人感觉时时受尊重和被重视。本课件是针对商贸服务行业所编写的，旨在为商贸服务行业提供关于销售服务标准方向更为专业的指导和建议。
标签：服务标准销售服务销售

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