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软件行业客户服务白皮书（2024）.pdf
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- 2024/05/20
- 28
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- 金万维
软件行业客户服务白皮书（2024）。理解公司的业务以及业务的发展历程和发展战略，是做好客户服务的基础，所以我们从理解软件行业所处大变革背景，开启客户服务工作优化之路。软件即服务有两种理解，一种是业界通行的SAAS理解，多租户互联网系统据此而来；另外一种则源于软件行业大环境：发展至今，大多数软件企业竞争激烈，内卷严重，增长乏力，变革迫在眉睫，受此影响，加上软件企业的内在的服务特质，出现了软件行业的最大变革：一切软件过程皆服务。即：软件企业的营销、销售、研发、运维、项目实施、产品设计，与客户服务本身一起，都成为一种服务。以大数据、网络通讯、云原生、知识图谱、PAAS、DevOps，尤其是人工智能技...
标签：软件客户服务
人工智能在保护美国国防工业基础软件供应链中的应用（英译中）.pdf
- 5积分
- 2024/04/24
- 50
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- CSIAC
人工智能在保护美国国防工业基础软件供应链中的应用（英译中）
标签：人工智能软件
深圳“20+8”之软件与信息服务产业：前景机遇与技术趋势探析.pdf
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- 2024/03/15
- 61
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- 前瞻产业研究院
深圳“20+8”之软件与信息服务产业：前景机遇与技术趋势探析。01深圳市软件与信息服务产业现状与机遇；02软件与信息服务产业发展挑战；03软件与信息服务产业技术发展趋势；04深圳市软件与信息服务产业发展总结与建议。
标签：软件信息服务
2024中国软件技术发展洞察和趋势预测报告.pdf
- 5积分
- 2024/02/21
- 185
- 8
- 极客传媒
2024中国软件技术发展洞察和趋势预测报告。2023年，⼤模型与⽣成式AI的崛起⽆疑成为了技术领域的焦点。在这⼀年⾥，⼤模型和⽣成式⼈⼯智能（AI）的讨论持续“破圈”，各类商⽤⼤模型和开源⼤模型的发布和更新将技术创新推向了新的⾼峰，相关产品不断发布。然⽽，AI领域的巨⼤变⾰外，其他数字技术也在助⼒实体经济的道路上稳步迈进。5G、数据资产、云计算、数字孪⽣等技术正融⼊⼯业互联⽹的各个环节，产品设计、资源勘探、⽣产制造、设备管理、安全⽣产各个环节之间也⽇益融合。5G⼯⼚、双跨平台等⼯业互联⽹建设成果不断累积和爆发。在此背景下，InfoQ研究中⼼从⼈⼯智能新纪元和以数强实稳根...
标签：软件
软件质量体系白皮书.pdf
- 8积分
- 2024/01/29
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- 4
- Thoughtworks
软件质量体系白皮书。关于软件质量，不同的人根据自身的领域知识和经验，对其有着不同的认知：有人简单地将软件质量等同于软件测试，有人说到软件质量就会想到是否有缺陷，也有人对软件质量的认知停留在是否好用的层面……实际上，软件质量内涵丰富，既包括可感知的、跟用户使用相关的外部质量，也包括影响外部质量的软件技术架构和代码相关的内部质量，还有整个软件开发生命周期中各个环节相关的过程质量。在Thoughtworks，我们认为软件开发是复杂的社会活动，随着业务形态的增多、技术架构的演进，软件质量的复杂性不断增加，影响软件质量的因素也越来越多。软件质量不能仅靠传统意义上的测试活动来保...
标签：质量体系软件
2023年浙江省软件产业发展报告.pdf
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- 2023/12/26
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- 浙江省经济和信息化厅
2023年浙江省软件产业发展报告。2022年是实施“十四五”规划承上启下的关键之年，在工业和信息化部、省委省政府领导下，浙江省软件和信息技术服务业坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持“创新驱动、价值导向、重点突破、协同推进、应用牵引、生态优化、安全可控、开放合作”的原则，提升关键软件和信息技术服务创新能力，深化互联网创新应用，培育融合发展新动能。2022年，全省软件业务收入突破9000亿元，盈利能力位于全国前列，有力抵御宏观经济波动下行和新冠疫情反复延宕压力，产业发展取得丰硕成果。为系统回顾2022年浙江省软件产业发展历程，总结先进...
标签：软件
2023全球32佳DEI管理平台或软件评测报告.pdf
- 9积分
- 2023/12/26
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- 众旗
2023全球32佳DEI管理平台或软件评测报告。在当今竞争日益激烈、多元化不断增长的商业环境中，推动和维护多元、公平和包容（DEI）已成为企业和组织需要重点关注和投入的关键任务。DEI的实施不仅能够提升组织的文化氛围、打造更具包容性和多元化的工作场所，还被证明能增强创新能力、提升品牌形象、提高员工满意度、促进人才吸引与保留、强化公司核心竞争力和可持续发展。然而，实现这些目标并非易事，它需要系统化的策略和专业的工具。
标签：软件
软件供应链安全治理实践指南白皮书（2023）.pdf
- 9积分
- 2023/12/22
- 89
- 3
- 中国联通
软件供应链安全治理实践指南白皮书（2023）软件作为新一代信息技术的灵魂，在人类社会的数字化进程中发挥着重要的基础支撑作用，如今已经成为了驱动云计算、大数据、人工智能、5G、区块链、工业互联网等新一代信息技术迭代创新的重要力量，正在全面推动着经济社会数字化、网络化、智能化的转型升级。随着软件产业的快速发展，开放、平等、协作、共享的开源模式成为了全球软件技术和产业创新的主导模式，基础软件、工业软件、新兴平台软件、应用软件等共同构成了企业信息系统中庞大的软件体系，而开源软件或组件已经成为了这些软件的主要基础。因此，开源软件的风险和软件供应链的安全风险已经严重威胁到企业的软件安全。
标签：软件安全治理
2023北京软件和信息服务行业企业综合实力报告.pdf
- 2积分
- 2023/12/15
- 129
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- 北京软件和信息服务业协会
2023北京软件和信息服务行业企业综合实力报告。01报告背景；02报告背景；03主要特点。
标签：信息服务软件
2023年《软件漏洞快照》报告：三年来10类最常见的Web和软件应用漏洞分析.pdf
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- 2023/12/11
- 43
- 1
- 新思科技
2023年《软件漏洞快照》报告：三年来10类最常见的Web和软件应用漏洞分析。在编写该《软件漏洞快照》报告时，新思CyRC的研究人员和新思安全测试服务部的顾问使用了三年来对商业软件系统和应用进行测试的匿名数据。
标签：软件
中国汽车工业协会：2023中国汽车工业软件发展建设白皮书V1.0.pdf
- 12积分
- 2023/12/01
- 329
- 14
- 中国汽车工业协会
2023中国汽车工业软件发展建设白皮书
标签：工业软件软件汽车
自由和开源软件法律报告.pdf
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- 2023/11/30
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- ⼤成律师事务所
自由和开源软件法律报告。⾃由开源软件（FreeandOpenSourceSoftware,FOSS）是⾃由软件（FreeSoftware）和开源软件（OpenSourceSoftware）的统称。20世纪80年代⿇省理⼯学院的理查德·斯托曼创建了⾃由软件基⾦会（FreeSoftwareFoundation），开源软件从⾃由软件发展⽽来，1998年埃⾥克·史蒂⽂·雷蒙德等⼈成⽴开源倡议组织（OpenSourceInitiative），推进开源软件的发展。正如理查德·斯托曼所说，“⾃由软件”和“开源&rdq...
标签：开源软件软件
2021年中国工业软件产业创新与投资趋势.pdf
- 2积分
- 2023/11/23
- 69
- 1
- 赛迪顾问
本报告主要介绍中国工业软件产业创新与投资趋势、市场规模、发展方向等。
标签：工业软件软件
2023软件供应链安全洞察报告.pdf
- 9积分
- 2023/11/08
- 290
- 4
- ISC
2023软件供应链安全洞察报告。ISC成立于2013年，是国内唯一专注为数字安全行业赋能的平台。打造集会展服务、咨询服务、媒体服务、生态创投、生态联盟、产业导入“六维一体”的生态模式，全面赋能国家、政府、行业、企业、个人。过去10年，ISC秉承创新引领、智慧洞察、专业高效的宗旨，创办了亚太地区乃至当今世界规格高、辐射广、影响力深远的全球性安全峰会——互联网安全大会，树立了中国网络安全产业名片。
标签：软件供应链
在产业升级大潮中寻求自我突破的中国工业软件产业.pdf
- 5积分
- 2023/10/27
- 104
- 7
- TE智库
在产业升级大潮中寻求自我突破的中国工业软件产业。以软件为载体“包裹”具体工业知识的工业软件，沉淀了在具体制造过程中的“诀窍”。它在工业实践中，又基于新增的“诀窍”不断自我迭代，形成以“行业知识体系”驱动工业制造的过程“自动化落地”，进而深刻转变工业发展和增长的方式：“包裹”的工业知识——主要包括各行各业的工艺知识和实践经验，更是劳动者利用各类生产工具对各种原材料、半成品进行加工或处理，最终使之成为成品的可靠方法与过程；沉淀的&l...
标签：工业软件软件

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