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公共关系沟通技巧.pptx
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- 2023/11/01
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公共关系沟通技巧。组织外部沟通是组织与内部公众以外的其他公众之间的信息交流活动，主要包括与消费者、政府、社区、销售渠道等之间的交流活动，即组织的外部环境。组织与外部沟通的内容主要是通过与消费者的沟通及时了解消费者的需要，准确地掌握政府颁发的有关方针、政策，为获取资金等支持创造好条件；通过各种公益活动来维系与社区的和睦关系；与供应商和经销商进行及时沟通，建立畅通的商品供应、销售渠道和网络，保证商品的供应和销售。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于沟通技巧方向更为专业的指导和建议。
标签：公共关系沟通技巧沟通
酒店公共关系概述.pptx
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- 2023/10/25
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酒店公共关系概述。第一章酒店公共关系概述第二章酒店公共关系的构成要素第三章酒店公共关系的机构人员第四章酒店公共关系的工作方法第五章酒店形象设计与塑造第六章酒店产品的经营与创新第七章酒店公共关系传播第八章酒店公共关系专题活动第九章酒店公共关系危机管理。“公共关系”一词来源于英文的PublicRelations。单从中文的词意来说，“公共关系”与“公共关系学”应该是两个含义不相同的词，前者指的是一种“抽象状态”，后者指的是一门“研究学科”，但作为这一专门领域学术名称，这两个词在中...
标签：酒店公共关系
公共关系学（吴开松）.pptx
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- 2023/09/13
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公共关系学（吴开松）。01公共关系的发展；02公共关系环境；03公共关系的构成要素；04公共关系的功能；05公共关系的原则和方法；06传播与媒介；07公共关系策划；08公共关系行动；09公共关系评估；10政府公共关系；11非政府组织的公共关系。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于公共关系学方向更为专业的指导和建议。
标签：公共关系学公共关系
公共关系-公共关系的基本职能概述.pptx
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- 2023/06/15
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公共关系-公共关系的基本职能概述。01塑造形象；02协调关系；03公共关系基本职能实现的途径。公共关系的基本职能指公共关系对社会组织及对个人、对整个社会所担负的基本职责和所发挥的功能。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于公共关系方向更为专业的指导和建议。
标签：公共关系职能
旅游公共关系课件.pptx
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- 2023/05/23
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旅游公共关系课件。01公共关系概论；02旅游公共关系的构成和特征；03旅游公共关系的客体要素；04旅游组织公共关系的工作方法。公共关系是社会组织与其相关公众之间的传播管理，通过人际沟通与大众传播，组织在公众中交流信息，协调关系，树立良好形象，从而有利于实现组织与公众之间的共同利益。本课件是针对住宿与餐饮行业所编写的，旨在为住宿与餐饮行业提供关于旅游公共关系方向更为专业的指导和建议。
标签：旅游公共关系
公共关系-福莱国际传播中国媒体公共关系管理.pptx
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- 2023/05/12
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公共关系-福莱国际传播中国媒体公共关系管理。01介绍；02战略传播的作用；03公司声誉；04A-B的传播；05A-B的危机管理；06泰诺案例背景。“您不能从资产负债表中发现这一点，但是越来越多的公司开始认识到，如果得到有效的管理，良好的声誉可以成为他们最主要的长期资产。”本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于公共关系方向更为专业的指导和建议。
标签：公共关系传播媒体
公共关系中的人际交往.pptx
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- 2023/05/10
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公共关系中的人际交往。01人际交往与形象塑造；02人际交往中的语言技巧；03人体语言的交际功能；04人际交往中的心理障碍及克服方法.本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于公共关系中的人际交往方向更为专业的分析和介绍。
标签：人际交往公共关系
2009年亚历山大会馆公共关系与媒介传播策略策划书.pptx
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- 2023/05/08
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2009年亚历山大会馆公共关系与媒介传播策略策划书。01前言；02策略思路；03传播背景分析；04竞争对手分析；05品牌自我分析；06品牌重塑策略；07实施计划.本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于2009年亚历山大会馆公共关系与媒介传播策略策划书方向更为专业的分析和介绍。
标签：公共关系传播
公共关系、理论、实务与技巧（中国人民大学）.pptx
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- 2023/05/08
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公共关系、理论、实务与技巧（中国人民大学）。01绪论；02公共关系的产生与发展；03公共关系的主要职能与基本原则；04公共关系的组织机构和人员；05几种常见的对象型公共关系；06公共关系工作的一般程序；07公共关系专题活动；08公共关系中的人际交往；09公共关系中的演讲艺术；10公共关系广告；11公共关系活动模式；12危机处理的公关技巧；13公共关系策划；14公共关系写作第十五章；15CI战略；16国际公共关系。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于公共关系、理论、实务与技巧方向更为专业的指导和建议。
标签：公共关系
公共关系与危机处理.pptx
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- 2023/04/25
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公共关系与危机处理。危机就如同“纳税和死亡一样不可逃避”。危机并不可怕，可怕的是没有危机意识。应该以积极、健康、科学的心态去面对危机！只有认识到危机管理的常态性，才能做到非常状态下科学有效的危机管理。CrisisManagement，危机处理是一种应急性的公共关系。即意外事件发生、组织面临强大的公众压力、陷于舆论困境时，紧急启动公共关系应急程序，迅速运用各种传播沟通媒介，调动各种应急资源，应对和处理危机事件，帮助组织控制事态、渡过难关、挽回影响、重塑形象。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于公共关系方向更为专业的指导和建议。
标签：公共关系危机处理
公共关系概述-公共关系学.pptx
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- 2023/04/23
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公共关系概述-公共关系学。公共关系作为一门学科，是公关知识的理论化和系统化。主要以专著和教材的形式出现。主要有：美国卡特利普、森特的《有效公共关系》、英国杰弗金斯的《实用公共关系》。我国主要有：明安香等的《公共关系学》（第一代）；居延安等编著《公共关系学》，全国部分高校联袂编写的《公共关系学》，翟向东等写的《中国公共关系教程》，李键荣等主编的《现代公共关系》，樊建廷主编《公共关系学》等（第二代）。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于公共关系学方向更为专业的指导和建议。
标签：公共关系公共关系学
公共关系危机与危机管理PPT讲义.pptx
- 36积分
- 2023/04/23
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公共关系危机与危机管理PPT讲义。01背景：危机频发时期；02我国突发公共事件造成的损失惊人；03危机的涵义；危机的概念可以回溯到古希腊时代。「crisis」这个字在希腊文中即为「crimein」，其意义即为「决定」（todecide）。故危机是决定性的一刻、关键的一刻，是一件事的转机与恶化的分水岭，是生死存亡的关头，是一段极不稳定的时间和极不稳定的状况，迫切需要立即做出决定性的变革。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于公共关系危机与危机管理PPT讲义方向更为专业的分析和介绍。
标签：公共关系危机管理
公共关系写作.pptx
- 21积分
- 2023/04/19
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公共关系写作。01把握工作范围；02调查方案；03调查报告的结构和写作要领：正文；04调查报告的结构和写作要领：结论和建议。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于公共关系写作方向更为专业的分析和介绍。
标签：公共关系
公共关系运作程序.pptx
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- 2023/04/18
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公共关系运作程序。01公关运作的基本模型；02公共关系调查；03公共关系策划；04公关活动的实施；05公关活动的评估.本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于公共关系运作程序方向更为专业的分析和介绍。
标签：公共关系
公共关系及形象塑造讲义.pptx
- 21积分
- 2023/04/18
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公共关系及形象塑造讲义。01引言；概述公共关系（publicrelations)公共（public）：与私人相对应，指可以同时供多人使用，即非排他性,无法阻止某人使用，公用的，公有的；02广义的公共关系；公共关系是组织－公众－环境系统的关系生态管理；03公共关系学的范畴与体系；公共关系学是研究社会组织与其利益相关公众相互作用、相互协调、彼此合作的规律及工作方法的一门学科。它有自己特定的研究对象、研究内容、范畴和学科体系；04现代公共关系的发展。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于公共关系及形象塑造讲义方向更为专业的分析和介绍。
标签：公共关系

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