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成功领导者的基本素质.pptx
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- 2023/09/19
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成功领导者的基本素质。01掌握领导的概念；02明确领导者的主要职能；03了解领导者基本素质要求；04学会分析自身的领导风格；05熟悉领导团队的六大要素；06掌握培育下属的准则和方法；07掌握情境领导理论和应用技巧；08掌握激励理论及其应用技巧；09掌握沟通技巧及其应用。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于领导者基本素质方向更为专业的指导和建议。
标签： 领导 素质 -
打造职业化素质的业务接待讲义.pptx
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- 2023/04/27
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打造职业化素质的业务接待讲义。01什么是职业化素质的业务接待；业务接待的岗位特征；业务接待应具备的职业理念；业务接待的工作品德；业务接待的岗位形象；业务接待的工作态度；业务接待的工作技能；02业务接待的七大步骤。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于打造职业化素质的业务接待讲义方向更为专业的分析和介绍。
标签： 职业化 素质 -
人员素质测评.pptx
- 36积分
- 2023/04/25
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人员素质测评。01素质测评概述；02测评的基本理论。素质测量：用数字或符号按照一定法则对人的特点进行描述，是一种间接的测量。用定量分析描述个体差异的方法。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于人员素质测评方向更为专业的指导和建议。
标签： 素质 素质测评 -
餐饮服务人员基本素质.pptx
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- 2023/02/17
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餐饮服务人员基本素质。01思想素质；02业务素质；03身体素质；04心理素质。树立稳固的专业思想：从事饭店服务的工作人员，必须热爱自己的专业，有意识地培养自己对本专业的浓厚兴趣。本课件是针对住宿与餐饮行业所编写的，旨在为住宿与餐饮行业提供关于餐饮服务人员基本素质方向更为专业的指导和建议。
标签： 餐饮服务 餐饮服务人员 素质 -
素质测试.docx
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- 2023/08/22
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一、文档介绍素质测试.docx，本docx文档包含了关于素质、测试的详细内容。二、文档内容概述本文档主要包括以下内容，具体如下：1.素质2.测试三、文档下载及使用素质测试提供docx版本下载，可以下载至本地阅读使用。
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集团中层素质辞典.docx
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- 2023/06/14
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一、文档介绍集团中层素质辞典.docx，本docx文档包含了关于素质、集团中层的详细内容。二、文档内容概述本文档主要包括以下内容，具体如下：1.素质2.集团中层三、文档下载及使用集团中层素质辞典提供docx版本下载，可以下载至本地阅读使用。
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客服人员应具备的素质（PPT36页).pptx
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- 2023/05/11
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一、文档介绍客服人员应具备的素质（PPT36页).pptx，本pptx文档包含了关于客服、素质的详细内容。二、文档内容概述本文档主要包括以下内容，具体如下：1.客服2.素质三、文档下载及使用客服人员应具备的素质（PPT36页)提供pptx版本下载，可以下载至本地阅读使用。
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