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中国移动新业务市场状况调研-定性研究报告.pptx
- 12积分
- 2022/11/17
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- 个人
中国移动新业务市场状况调研-定性研究报告。01研究背景及目的;02研究设计;03结论与建议;04主要研究发现。本课件是针对电子信息行业所编写的,旨在为电子信息行业提供关于中国移动新业务市场状况调研-定性研究报告方向更为专业的分析和介绍。
标签: 中国移动 研究报告 -
中国移动通信集团- 2008年10月营业厅神秘顾客调研汇总报告.pptx
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- 2022/11/12
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- 个人
中国移动通信集团-2008年10月营业厅神秘顾客调研汇总报告。01项目说明;02营业厅测评综述;03共性问题及改进策略。本课件是针对电子信息行业所编写的,旨在为电子信息行业提供关于中国移动通信集团-2008年10月营业厅神秘顾客调研汇总报告方向更为专业的分析和介绍。
标签: 中国移动 神秘顾客 -
中国移动江苏公司客户服务中心:服务质量监听考核标准.pptx
- 8积分
- 2022/11/07
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- 个人
中国移动江苏公司客户服务中心:服务质量监听考核标准。01结果质量考核(绝对错误);02未帮客户解决问题;03为客户提供错误答案;04违反操作规范;05态度恶劣;06过程质量考核(非绝对错误)。本课件是针对电子信息行业所编写的,旨在为电子信息行业提供关于中国移动江苏公司客户服务中心:服务质量监听考核标准方向更为专业的分析和介绍。
标签: 中国移动 服务质量 -
中国移动转变服务定位,提升服务价值实现全面服务质量管理.pptx
- 8积分
- 2022/11/07
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- 个人
转变服务定位,提升服务价值实现全面服务质量管理。012008年客户服务工作回顾;02当前形势分析;032009年客户服务工作思路及内容。本课件是针对电子信息行业所编写的,旨在为电子信息行业提供关于转变服务定位,提升服务价值实现全面服务质量管理方向更为专业的分析和介绍。
标签: 中国移动 质量管理 -
中国移动-服务质量管理培训.pptx
- 11积分
- 2022/11/07
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- 个人
中国移动-服务质量管理培训。01微笑服务,离我们有多远?02客户服务理念;03服务质量控制。本课件是针对电子信息行业所编写的,旨在为电子信息行业提供关于中国移动-服务质量管理培训方向更为专业的指导和培训。
标签: 中国移动 服务质量 -
中国移动品牌整合传播.pptx
- 8积分
- 2022/11/05
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- 其他
中国移动品牌整合传播。企业未来的经营重点,将不会是如何制造商品或提供服务,而是如何处理足以影响品牌资产的关系利益人之关系,这是因为品牌资产所代表的公司价值,远超过制造商品或提供服务的实际资产的价值。本课件是针对电子信息行业所编写的,旨在为电子信息行业提供关于品牌整合方向更为专业的指导和建议。
标签: 中国移动 品牌整合 -
中国移动5GC 2B建网方案交流.pptx
- 10积分
- 2022/10/26
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- 中国移动
中国移动5GC2B建网方案交流。015GC2B&2C组网方案;025GC2B建网方案;035GC2B终端选网及业务分流方案;045GC2B运维管理方案。
标签: 5G 中国移动 -
中国移动(600941)研究报告:高股息运营商龙头;政企业务发展提速.pdf
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- 2022/10/15
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- 华泰证券
中国移动(600941)研究报告:高股息运营商龙头;政企业务发展提速。个人市场上,1)用户量方面,我们认为移动用户总量已趋于饱和,但5G时代公司将继续保持龙头地位;2)ARPU方面,5G渗透率提升对移动业务ARPU有明显拉动作用,此外,公司已由单纯的流量资费转向“个人+权益+应用”融合运营,未来公司移动ARPU值有望持续改善。家庭市场上,1)用户量方面,我们认为家庭宽带普及率仍有提升空间,城市化及一户多址有望带动用户规模稳健增长;2)ARPU方面,千兆光网发展迅速,1H22公司千兆光网渗透率提升至11%,家庭宽带业务已由宽带资费拓展为涵盖大屏、DICT在内的全套服务体系...
标签: 中国移动 运营商 -
中国移动(600941)研究报告:数字经济龙头再启新征程.pdf
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- 2022/10/12
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- 长城证券
中国移动(600941)研究报告:数字经济龙头再启新征程。中国移动收入继续保持双位数增长,家庭市场、政企市场、新兴市场业务占比再创新高:2022年上半年,营业收入达到人民币4,969亿元,同比增长12.0%,继续保持双位数增速。其中,主营业务收入达到人民币4,264亿元,同比增长8.4%;其他业务收入达到人民币705亿元,同比增长39.8%。CHBN客户规模、收入规模全面增长,家庭市场、政企市场、新兴市场收入合计占主营业务收入比达到40.0%,较2021年全年提升4.3个百分点,收入结构进一步优化。移动云继续保持高速增长,2022H1营收实现翻倍增长,2022年上半年,移动云收入高速增长,达到...
标签: 中国移动 数字经济 -
中国移动(呼和浩特)数据中心.pdf
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- 2022/10/08
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- 工业互联网产业联盟
中国移动(呼和浩特)数据中心。党的十八大以来,中国移动通信集团有限公司以建设具有全球竞争力的世界一流企业为目标,贯彻新发展理念,推动高质量发展,发展成为全球网络规模最大、客户最多和品牌价值领先、市值排名前列的电信运营企业。截至目前,中国移动总连接数超过18.9亿,其中,移动通信客户9.8亿、有线宽带客户1.8亿、物联网智能连接7.4亿,均位居全球首位。中国移动在2019年度“世界500强”企业的最新排名第56位,位列全球电信业第三名;连续十年入选道·琼斯可持续发展系列指数;成为8家经营业绩考核连续15个年度和5个任期均获得A级的央企之一。
标签: 数据中心 中国移动 -
中国移动总部-制定成功的品牌战略.pptx
- 15积分
- 2022/09/15
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- 个人
中国移动总部-制定成功的品牌战略。01项目回顾和综述;02品牌架构的分析;03品牌的详细设计;04品牌管理的原则和初步建议;05实施的要点。本课件是针对电子信息行业所编写的,旨在为电子信息行业提供关于中国移动总部-制定成功的品牌战略方向更为专业的分析和介绍。
标签: 品牌战略 中国移动 -
中国移动-IP承载网介绍.pptx
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- 2022/09/06
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中国移动-IP承载网介绍。01中国移动IP承载网的提出;02中国移动IP网发展思路;03业务需求分析和IP专网定位;04IP专网组网和技术路线;05陕西IP专网拓扑结构。本课件是针对电子信息行业所编写的,旨在为电子信息行业提供关于中国移动-IP承载网介绍方向更为专业的分析和介绍。
标签: 中国移动 IP承载网 -
中国移动(0941.HK)研究报告:公司CHBN业务融合发展,构建“连接+算力+能力”新型服务体系.pdf
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- 2022/08/30
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- 东方证券
中国移动(0941.HK)研究报告:公司CHBN业务融合发展,构建“连接+算力+能力”新型服务体系。中国移动是全球领先的通信及信息服务企业,致力于为个人、家庭、政企、新型市场提供全方位的通信及信息服务。公司已建成高速、移动、安全泛在信息基础设施,业务覆盖全球200余个国家和地区。数字经济基础设施升级正当时。(1)数字经济:2022年1月12日,国务院印发《“十四五”数字经济发展规划》。文件明确要加快建设信息网络基础设施,建设高速泛在、天地一体、云网融合、智能敏捷、绿色低碳、安全可控的智能化综合性数字信息基础设施。全球范围内的5G建设全面开展。(2...
标签: 中国移动 -
中国移动手机视频营销之产品发展概况.pptx
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- 2022/08/26
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- 个人
中国移动手机视频营销之产品发展概况。01产品发展概况;02年产品规划;03年营销工作思路;04年营销活动规划;05对各省公司的营销支持。本课件是针对电子信息行业所编写的,旨在为电子信息行业提供关于产品发展概况方向更为专业的分析和介绍。
标签: 中国移动 视频营销 -
中国移动(600941)研究报告:盈利能力持续向好,数字经济业务厚积薄发.pdf
- 6积分
- 2022/08/17
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- 国信证券
中国移动(600941)研究报告:盈利能力持续向好,数字经济业务厚积薄发。全球领先的移动通信服务运营商,国内数字经济领军企业。公司是国内最大的运营商,在用户规模、收入体量等方面处于行业领先地位。近年来公司加大数字化转型投入,已取得显著成效。22年上半年公司数字化转型业务收入达1108亿元(同比+39.2%),占主营业务收入占比26%(同比+5pct)。2C业务尚有提升空间:价格战趋缓,个人市场稳步发展、家庭市场快速增长。1)5G用户数提升是个人业务增长主要驱动力。22H1公司5G用户渗透率为52.7%,对比同行及4G历史峰值80%的水平,5G用户数仍有提升空间。2)千兆升级与智慧家庭业务是家庭...
标签: 中国移动 数字经济 经济
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