有效沟通技巧概述.pptx
- 上传者：旺仔
- 时间：2024/03/27
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有效沟通技巧概述。01沟通的含义；02沟通三大要素；03沟通的两种方式；04沟通的双向性；05沟通的三个行为：说、听、问；06沟通失败的原因；07高效沟通三原则。 本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于有效沟通技巧方向更为专业的指导和建议。
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