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"用户体验" 相关的文档

  • 超自动化应用实践报告:超自动化加速落地,助力运营效率和用户体验显著提升.pdf

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    • 2023/10/08
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    • 爱分析

    超自动化应用实践报告:超自动化加速落地,助力运营效率和用户体验显著提升。提升运营效率是超⾃动化核⼼价值之⼀,已在IT研发和财务管理两个场景得到较多体现。强⼤的可视化能⼒和连接能⼒是超⾃动化提升IT研发效率的关键原因。超⾃动化可以模拟财务⼈员进⾏键⿏操作,有利于提升⼯作效率、减少⼿⼯操作失误以及保障数据安全,在合同管理、发票审核、财务报表等⽅⾯均可应⽤。

    标签: 自动化 运营效率 用户体验
  • 2023年“618”中国电子商务用户体验与投诉数据报告.pdf

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    • 2023/07/11
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    • 电诉宝

    2023年“618”中国电子商务用户体验与投诉数据报告。5月18日,快手平台最先开启618预售,紧接着京东、淘宝天猫等平台纷纷开启预售,一个月后,这届号称“史上投入最大”的618在各大电商平台陆续发布未披露GMV的数据战报中落下帷幕。京东、淘宝天猫、拼多多、抖音、快手等平台摘选了部分数据看点,为这个618画上了句号。历年618大促都引发了不少消费问题,从往年的消费投诉情况来看,退款问题、网络欺诈、发货问题、商品质量、售后服务、信息泄露、霸王条款、虚假促销、网络售假等问题是投诉“重灾区”。为此,网经社在618前发布&ldqu...

    标签: 投诉数据 用户体验 电子商务
  • 中国视频消费用户体验白皮书.pdf

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    • 2023/04/07
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    • 世界超高清视频产业联盟

    中国视频消费用户体验白皮书。手机上网已经成为我国网民的主要上网形式。截至2022年6月,我国网民规模为10.51亿,我国手机网民规模达10.47亿,比例高达99.6%[1]。在时长方面,网民人均每周上网时长为29.5个小时,较2021年12月提升1.0个小时。视频业务使用频率是仅次于即时社交通讯的主要应用。如图1所示,截止2022年6月,视频业务中,视频用户总数(含短视频)为9.95亿,相比2021年12月增长2.05%;其中短视频用户规模为9.62亿,较2021年12月增长3%;网络直播用户规模为7.16亿,较2021年12月增长1.85%。

    标签: 用户体验 消费 视频
  • 电子商务用户体验营销76个体验点.pptx

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    • 2023/02/16
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    电子商务用户体验营销76个体验点。01感官体验;02交互体验;03浏览体验。本课件是针对全行业所编写的,旨在为全行业提供关于电子商务用户体验营销76个体验点方向更为专业的分析和介绍。

    标签: 电子商务 用户体验 体验营销
  • 2022年4季度中国电子商务用户体验与投诉数据报告.pdf

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    • 2023/01/30
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    • 网经电子商务研究中心

    2022年4季度中国电子商务用户体验与投诉数据报告。2022年四季度,网络消费氛围火热,“双11”、“黑五”、“双12”、年货节等电商大促节日接连不断,消费热度攀升,市场经济向好。此外,临近年底,不少电商平台及地区派发消费券,扩大内需、促进消费。国家统计局数据显示,1—11月份,社会消费品零售总额399190亿元,全国网上零售额124585亿元,同比增长4.2%,可见网络消费持续回暖。尤其是在11月份,京东、淘宝、天猫、拼多多、唯品会、抖音等电商平台“双11”大促的开展推动经济指数的上升...

    标签: 投诉数据 用户体验 电子商务
  • 网站优化——用户体验和SEO.pptx

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    • 2023/01/18
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    网站优化——用户体验和SEO。01全站检查;02页面检查;03功能单元。本课件是针对全行业所编写的,旨在为全行业提供关于网站优化——用户体验和SEO方向更为专业的分析和介绍。

    标签: 用户体验 网站
  • 产品设计与用户体验.pptx

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    • 2023/01/12
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    产品设计与用户体验。01产品需求设计;02运营式研发;03交互设计与视觉设计。本课件是针对全行业所编写的,旨在为全行业提供关于产品设计与用户体验方向更为专业的分析和介绍。

    标签: 产品设计 用户体验
  • 中国移动研究院-面向用户体验的业务质量监测技术研究报告.pdf

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    • 2023/01/03
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    • 中国移动研究院

    中国移动研究院-面向用户体验的业务质量监测技术研究报告。本文介绍了面向业务用户体验开展业务质量、网络质量保障技术研究的应用价值,分析了相关技术发展现状和待解决问题,重点分析基于业务及网络质量推断关键业务体验质量指标的典型方案,旨在为产业在此方面工作提供参考和指引,并对未来面向用户体验开展业务应用与网络协同工作提出建议。本白皮书的版权归中国移动研究院所有,未经授权,任何单位或个人不得复制或拷贝本建议之部分或全部内容。

    标签: 用户体验 质量
  • google谷歌网站优化培训-用户体验和SEO.pptx

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    • 2022/12/28
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    • 个人

    google谷歌网站优化培训-用户体验和SEO。01全站检查;网站代码编码的标准性;网站的可访问性;网站的结构和导航;网站的功能单元;02页面检查;页面的标题和内容;页面上的功能单元;03功能单元。本课件是针对电子信息行业所编写的,旨在为电子信息行业提供关于google谷歌网站优化培训-用户体验和SEO方向更为专业的分析和介绍。

    标签: 谷歌 网站 用户体验
  • 2022年“双11”期间电子商务用户体验与投诉数据报告.pdf

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    • 2022/11/24
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    • 电诉宝

    2022年“双11”期间电子商务用户体验与投诉数据报告。网络消费年度盛宴“双11”已经落幕,“双11”期间,各家电商平台使出浑身解数,引发消费高潮,整点秒杀红包、大额消费券、爆款商品放送等“大招”让消费者招架不住。在此期间,有人抓住时机囤积消耗品,有人趁势清空积攒已久的购物车,也有人在大促氛围下“无脑”下单,之后便已引起一系列后续问题。因此,浙江省消保委联合国内知名数字经济服务门户网经社发布双十一系列消费提示,如①号消费提示:保价、低价、特价,“雾里看花&rdqu...

    标签: 双11 用户体验 电子商务
  • 基于用户体验的云网质量白皮书(2022年).pdf

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    • 2022/08/10
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    • 云计算开源产业联盟

    基于用户体验的云网质量白皮书(2022年)云计算已经成为数字经济发展的关键技术底座,在赋能产业转型升级、构建良好数字生态等方面发挥重要支撑作用。近年来,我国云计算产业实现高速发展,市场规模年均增速超30%,全国累计上云企业数量已超330万家。云网协同不断升级,作为多云混合的关键能力正迈向深度应用的新阶段,成为企业用云关键保障和重要支撑,上云企业对云网质量及用户体验的要求越来越高。为了基于用户对上云网络的需求,满足云内、云间、接入云网络稳定、弹性、灵活、高速的互联互通,加快提升用户云上业务的部署及访问速度,优化用户体验,保障云网质量,促进云网产业协同发展,自2021年起,在中国信息通信研究院的指...

    标签: 用户体验
  • 88实验室:2022年商超用户体验运营报告v2.0.pdf

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    • 2022/06/14
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    • 88实验室

    88实验室:2022年商超用户体验运营报告v2.0。商超与零售企业一样,线上销售的渗透率逐渐提升,线上与线下边界进一步模糊,整个生态体系进一步融合。在全渠道体验浪潮下,经营模式由丰富产品门店铺货模式,转向以深耕数字化全渠道服务消费者的模式已成为必然。业务在线化、以消费者为中心的数字化变革对中国整个商超行业产生了革命性的影响。在数字化生态体系内,利用工具实现人货场全景视野,不仅货的管理效率更高,还可实现千人千面的消费者洞察与营销,在消费者旅程做到深度运营,真正使品牌商能够基于消费者旅程提供有温度的服务。随着对消费者可做到精准定位和发掘,社区将逐步繁荣。从以前的“人找货”转...

    标签: 商超 用户体验
  • 2021年双11期间中国电子商务用户体验与投诉数据报告.pdf

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    • 2021/12/18
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    • 网经社电子商务研究中心

    延续13个年头的双11,从最初简单粗暴的五折优惠进阶演变成环环相扣的各种商家营销套路,如同一场盛大而又膨胀的套娃泡沬,将消费者、商家、主播和平台牢牢套在其中。所有人在双11启动之前都早早铆足了劲,纷纷相争那看上去一骑绝尘漂亮的GV,同样亮眼的数据背后早已是一地鸡毛。

    标签: 电子商务 用户体验 投诉数据
  • 2021H1中国精华产品NPS用户体验研究

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    • 2021/06/24
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    • 艾瑞咨询

    《2021H1中国精华产品NPS用户体验研究》通过对不同性别、年龄段、品牌类型(国货/进口)精华的消费行为、购买渠道、用户体验进行分析,对比影响客户体验原因,帮助品牌发现提升精华使用体验的机会点。

    标签: 用户体验
  • 化妆品行业膜力升级:2021H1中国面膜产品NPS用户体验研究.pdf

    • 4积分
    • 2021/06/24
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    • 艾瑞咨询

    《2021H1中国面膜产品NPS用户体验研究》通过对不同年龄段面膜的消费行为、购买渠道、用户体验进行分析,探索影响用户体验原因,为品牌提升面膜产品的用户体验提供策略支持。

    标签: 美容 面膜 用户体验
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