中国入境游客恢复、产品预订、消费及新趋势分析

2024 年第一季度入境旅游市场，呈现出积极的复苏态势， 东南亚游客井喷式增加，欧洲游客强劲复苏，其他趋于持续复苏。

1.中国入境游客的恢复情况

基于携程集团估算的线上旅游平台产品预定数据， 2024 年一季度平台上入境游的主要客源地国家为 日本、马来西亚、韩国、美国、澳大利亚、英国、泰国、越南、加拿大。东南亚中泰国、新加坡和马来 西亚到访人次持续井喷；其次，欧洲入境游热度也强劲复苏，其中来自法国、西班牙、意大利的游客人 次 2024 年 1~4 月相比 2023 年同期提升约四倍 1 ；中东、美洲、大洋洲短期持续复苏。 虽然不同地区的恢复速度和变动趋势存在差异，但整体而言，旅游市场正在稳步恢复。这些积极的 增长趋势得益于海外游客需求的强劲增长，除此以外还有中国的免签利好政策以及入境便利性的持续 优化。

2.入境产品预订情况

随着越来越多的免签政策出台及入境支付等方面的便利化提升，入境游客的主要目的已从商旅出行 恢复为旅游观光。从 2023 年中到 2024 年第一季度，入境游客中的观光客占比已经接近八成 3 ，成为入 境主力军。游客的旅行偏好和习惯照比疫情前已发生了变化。

与 2019 年对比发现，2023 年与 2024 年在中国停留一周以上的深度游游客占比显著增加，且无论 是亚洲短途客源还是欧美、大洋洲等远途客源均有此特征。 这一趋势在远途游客中尤为明显。欧美及大洋洲国家等长途客源地游客因路途较远，72% 会选择在 中国停留一周及以上。欧美地区中，英国和荷兰上涨势头明显。相比之下，亚洲等短途客源地的入境游 客更偏好一周之内的常规旅行，仅 43% 的游客会停留一周及以上。亚洲来源地中，日本偏向长途深度旅 游的游客占比增长最快，选择 7 天以上深度游的人群占比增加 20%4 ，东南亚以菲律宾为主要增长点。

近一半的入境游客为 35~54 岁的中年客群，相较疫情前占比稳定。值得注意的是，入境游客年轻化 特征十分显著， 2024 年 20~35 岁的年轻客群占比较疫情前大幅提升 9%，且各客源地均有此特征，以意 大利、法国、日本、越南增长最多。前十大入境客源地中，泰国、英国游客年轻化程度最高，中国香港 在各客源地中 19 岁以下青少年占比最高。

2024 年 4 月份，入境游按人次最热门的十大 目的地涵盖传统一线城市，如北上广深，以及新 一线城市，如杭州、成都、厦门、重庆、苏州和 西安 5 。不同客源地区的喜好有所不同，短途客源 地游客对中国各城市的游览更为深入。美国、英 国等长途客源地更喜欢北上广深等传统一线城市， 而韩国游客非常喜欢以自然风光闻名的张家界。 随着出行交通方式越来越便利，香港游客更多北 上至东南沿海地区，如深圳、广州和福建晋江。 值得注意的是，2024 年入境前十五大城市排 行榜 5 中，以成都和重庆为代表的川渝地区排名 有所上升，其中重庆尤其突出，排名连升五位， 已进入十大头部城市，体现了外国游客对除中国 传统一线城市以外目的地的浓厚热情。此外，入 境游客对张家界的热情空前，万事达数据显示其 2024 年入境消费为 2023 年同期的 160 倍，由此 可见外国游客对中国多元城市文化体验的探索热 情正在增长。

网红热点城市的体验也是入境游的新趋势。从按月度排名上看，2024 年 1 至 2 月冬季，哈尔滨首次 上榜即位列第十名左右，长沙也是疫情后首次出现在前十五名中，且自 2023 年 1 月至今年 4 月共计十次 上榜。当前入境游客对网红城市的热衷或与年轻化趋势相关，通过紧跟社交媒体上的旅行热点，外国游 客在中国体验新潮出行经历。

从入境游的景点选择上，如中国国家博物馆和南京明孝陵等极具中国历史文化的景点仍广受入境游 客喜爱，常居榜首。中国的寺庙文化体验在入境游中开始风靡，成都的青城山 ( 道教文化 )、杭州的灵隐 寺和厦门的南普陀寺位列目的地城市景点榜单前五名。此外，随着越来越多年轻游客入境，在社媒上拥 有高讨论热度的景点，如北京环球影城及成都熊猫基地也备受热捧。随着入境支付便利化的推进，境外 银行卡绑定境内钱包的支付方式也给中国商家带来了新的商机，今年五一期间，用支付宝做国际游客生 意的中国商家数量同比增长了 4.5 倍。

3.入境消费情况及新趋势

相较于疫情前超七成的卡片消费聚集在酒店类商户，随着境内商户受理环境的加强，2024 年入境线 下持卡消费的类型呈现更多元趋势，尤其在购物消费上占比显著增加。此外，不同城市的消费类型有所 不同。以头部入境目的地为例，成都的入境消费约三成为购物类，在头部目的地购物类占比第一，上海 则以休闲娱乐消费突出，杭州消费更聚集在酒店，北京为餐饮消费占比之首。

作为中国推进入境支付便利化的举措之一，境内电子钱包与国际卡组织合作推出了境外银行卡绑定 电子钱包的支付方式。过去一年，外卡内绑交易快速增长，为数千万的小微商户打通收款渠道 。此类交 易呈小额高频特征，超过八成的手机绑卡交易单笔金额小于 200 元 6 。 入境游客使用手机移动支付的主要生活场景分别为地铁、公交、打车和外卖 7 。入境游客在交通出行 消费上，也开始使用“滴滴出行”、“12306”等应用程序打车和订票，在生活服务上使用“美团”点外 卖，甚至通过“小红书”等观看直播购买商品。