RPA发展历程、市场现状及应用场景分析

RPA指工作人员可设定固定运行逻辑来使“机器人”程序与业务系统独立、重复进行交互，从而实现自动化业务流 程的平台系统。

目前全球RPA领导者主要包括UiPath、Blue Prism、Automation Anywhere等企业。 2008年Blue Prism 首次提出RPA概念，在众多世界500强公司业务外包（BPO）的推动下，国外RPA头部厂商快速发展，并逐渐传入中国。 2015-2016年，自动化技术在国内受到关注，RPA概念在金融行业部分企业中开始出现应用案例，2017年，以阿里、腾讯、百度等为代表的众多巨头纷纷入局RPA，中国 RPA进入萌芽期；2019年UiPath获得新一轮融资，估值高达70亿美元，成为全球人工智能领域中估值最高的创业企业。这一事件引发中国市场投融资高潮，各路玩家纷纷入 局， 2019年也被誉为中国“RPA元年”，自此行业进入快速发展期。

2019年全球RPA市场规模约13.36亿美元，预计2023年全球 RPA市场规模将达到39.03亿美元，2018-2023年复合增长率约 36%。 中国RPA市场也将高速发展，2019年RPA市场规模达1.64亿美 元， 2018-2023年复合增长率为64%，预计2023年市场规模将 达到10.17亿美元。

根据《IDC FutureScape: 全球人工智能市场2021预测》显示， 到2024年，45%的重复工作任务将通过使用由 AI、机器人和机 器人流程自动化（RPA）提供支持的“数字员工”实现自动化或 增强。 目前，国内RPA市场的渗透率远低于美国、欧洲等人力成本相对 较高的国家和地区，RPA市场仍处于早期培育阶段。

RPA主要解决数量大、重复性强、规则明确、流程稳定的工作，通过模拟屏幕抓取、鼠标点击、键盘输入等操作行为，借助分析预警、计算机识别等智能技术，为企 业员工解决大量重复性工作。目前RPA可以应用到企业财税、采购、人力资源等各类通用型业务场景中，同时在消费行业，也被广泛应用于营销及电商场景。