2008 年 -2014 年是家装行业处于成长扩张阶段,这个阶段的家装发展与商品房交易市场关联很大,它 有以下几个显著的特征。
(1)从住房消费基本盘看,城镇化率仍保持高速增长,地产周期震荡上升,房价上涨明显。在经历了 2008年全球金融危机冲击调整后,中国房地产开发在宽松宏观环境和常态化调控政策环境下震荡上升, 从商品房交易量看,1998 年 -2007 年这个阶段中国年平均交易量约为 3.5 亿平方米 / 年,而 2008 年 -2015 年这个阶段年平均交易量则达到了 11 亿平方米 / 年。同时,这一阶段房价上涨也较快,居民 部门的杠杆率从 2008 年的不足 20%,提升到 2015 年的近 40%。城镇化率持续提高,到 2015 年达 到 56.1%,并形成了以珠三角、长三角和京津冀三大城市群为代表的中国城市群,这些区域实际上已 经进入城市时代。住房消费基本盘的变化,商品房交易量上升成为这一阶段家装需求的重要来源,区 域城市时代为发展区域型家装公司提供了土壤。
(2)从家装行业发展看,这个阶段出现了几个新变化:第一,服务模式精细化、多元化发展。这个阶 段的品牌家装公司在努力使自己与小公司和游击队区分开来,服务模式从家装开始走向家居,推出更 多附加价值的业务,同时客单价的提升共同作用,让家装的服务本质得到提升,出现了套餐模式、定 制模式家装产品,服务定位也出现了大众消费、高端消费的分化等。例如业之峰 2008 年推出基于“完 整家居服务理念”打造的一站式家装服务模式,圣都 2011 年推出整装模式 A6 精装产品,东易日盛在 2013 年推出“爱屋集屋”一站式服务模式等。
第二,区域型装企深耕本地市场,差异化竞争带来一定市场优势。传统家装服务偏重施工交付,材料 和人员多为就地、就近选择,因此对本地公司依赖程度高,本地属性强;部分装企在经历了过去几年 的探索,服务标准化程度得到提高,尝试从 1 到 10 的模式复制,从本地走向本区域,凭借树立起来 的口碑在区域逐渐形成竞争优势、占据头部。例如,长三角杭州市场的圣都 2007 年全面推广“标准 管理规范工程”,2013 年起实现业绩飞涨,业务范围开始从杭州扩展至浙江全省。
这个阶段商品房发展和区域城市化是家装行业发展的主要驱动力,房地产的大规模开发为家装服务带 来了直接需求,区域城市化发展为区域型家装公司的出现和发展提供了土壤,同时这个阶段的消费者 开始对家装形成认知和偏好,建立起业务标准并明确自身核心价值、差异化竞争的家装企业,开始开 拓自己的蓝海市场。