面向高净值人群的市场营销启示有哪些？

基于高净值人群价值观和生活方式的特点，总结出以下关于面向高净值人群的市场营销的几点启示，以供参考。

1.商品 / 服务价值的开发

为高净值人群提供高附加值商品和服务是企业与品牌的 重要目标之一。因此，了解高净值人群对商品和服务的价值追 求，并在商品和服务的开发阶段就将这些价值追求纳入思考范 围是至关重要的。

首先，从高净值人群的生活方式来看，他们当中不少人在自 己经营事业，不管工作日还是休息日都在辛苦地工作。但同时，他 们也想尝试高强度、高难度的兴趣爱好，比如很投入地进行飞机驾 驶训练、学习格斗技等。不论是在工作、生意场上，还是在个人生 活中，均能感受到他们想要“证明自己的价值与能力”的特质。

此外，关于高净值人群的消费理念，我们发现他们已经在 物质方面得到了较高的满足，从“逐渐不需要用奢侈品来装点 自己”等声音中可以看出，不少高净值人群开始不再单一地执 着于大牌、名牌。此外，受访者中有人提到，自己会参与酒庄 经营，目的是获得一些独有、稀缺的体验。当前，诸多高净值 人群对于“只有自己才能体验到此商品、服务”的“稀有价值” 表现出极强的兴趣。

高净值人群希望通过积极投入到“虽然有些辛苦但却很稀 有、很专业”的体验，来感受“自己的价值和能力”。

2.周到服务价值的挖掘

了解高净值人群需要怎样的服务对于企业和品牌方而言也 尤为重要，接下来探讨高净值人群所追求的服务。

通过调研我们发现，高净值人群享受的服务具有高度智能 化、科技化的特点。例如，33% 的高净值人群居住于较为完 善的环境中，并拥有特斯拉、蔚来等最新自动化功能的电动汽 车。此外，高净值人群重视效率，例如 ：他们倾向于选择当 天送达的寄送服务或者直接去线下购买，从而缩短收到商品 / 服务的时间。

综上所述，我们可以看出高净值人群倾向于结合数字化和 人性化服务来提高效率及生活品质。

3.生活环境课题的解决

了解高净值人群所处生活环境的变化对于企业和品牌方开 拓新的商业机会也尤为重要。接下来让我们一起分析高净值人 群面临的生活环境方面的课题。

“高净值人群的年轻化”“穿梭于多个不同生活据点”是国内 高净值人群的显著特点。纵观全球的高净值人群，中国以外的其 他国家的高净值人群年龄分布主要集中在高龄群体。而国内的高 净值人群中，有很多自己创业成功的年轻人，他们日常频繁地穿 梭于不同地区，积极开展诸多事业，过着“多据点生活”。

“多据点生活”也成为了国内高净值人群的困扰之一。例 如，有的高净值人群每周往返于常年平均气温在 25 度左右的 潮湿的深圳和平均气温 5 度干燥的北京，气候环境的剧烈差异 容易引发各种身心问题，包括呼吸系统、皮肤头发健康、穿着 物品调整、住所维护等。

4.社群生活诉求的对应

了解高净值人群的社群特点对于企业和品牌方也尤为重 要，接下来让我们一起分析高净值人群的社群生活状况。

渴望扩大自己的事业和丰富兴趣爱好是高净值人群的特征 之一。高净值人群的社群种类繁多，例如留学生社群、MBA 社群、汽车俱乐部、马术俱乐部等。在这些社群中，经常会举 办洋酒 / 葡萄酒鉴赏会、高净值人群关注的海外投资相关活动。 同时，即便某单一的社群也会举办丰富多样的活动。例如，通 过积分制度面向高净值车主开展各项活动的车企品牌，活动内 容包括潜水活动、相亲活动等，不局限于汽车主题。从中我们 可以发现，高净值人群在扩大自身人脉的同时，也希望接触到 更加多样化的领域。