中国移动如何通过Token运营重塑商业模式并提升资产回报率？

中国移动通过构建Token运营平台，将传统的连接服务延伸至AI服务领域，重塑了商业模式并提升了资产回报率。其核心策略主要体现在以下几个方面：

首先，以MoMA（Mobile Model Access）平台为核心载体，实现集中式Token运营。MoMA平台提供统一认证访问、统一模型调度、统一服务等级、统一运维运营和统一计量计费。该平台已接入超过300个主流AI模型，包括自研的“九天”基础模型以及DeepSeek、通义千问等第三方模型。通过内置的路由引擎，支持成本优先、效果优先、均衡优先三种策略，根据请求特征自动匹配最适合的模型，降低了用户从“技术尝鲜”到“规模应用”的门槛。

其次，推出分级定价的Token套餐，覆盖ToC和ToB全场景。面向个人和家庭用户，推出低门槛的Token套餐，如9.9元/月包含1,000万Tokens，将AI服务像流量包一样进行标准化零售。面向开发者和中小微企业，提供专业版和旗舰版套餐，满足更高强度的调用需求。这种标准化的产品设计利用了运营商在计费、账单结算和规模化运营方面的历史优势，显著降低了海量普通用户的试用门槛。

在提升资产回报率方面，Token运营将云、算力、AIDC和网络等重资产能力转化为可零售、可订阅的AI服务收入单元。过去，运营商的云算力能力主要通过政企项目、IDC租赁等方式变现，覆盖对象偏ToB端。Token套餐首次以低门槛方式触达个人、开发者和中小企业，把原本高门槛的模型调用和推理服务变成大众可购买的标准商品。这意味着同样一套AIDC和算力资源，如果能通过Token套餐提升调用频率、扩展更多场景，其单位资产回报率将明显改善。数据显示，在移动云上线大模型Coding Plan套餐后，移动云Tokens日均调用量较2025年12月提升274%，活跃客户数提升704%。

最后，Token运营模式有望赋能传统ARPU上行。通过将AI服务纳入套餐，增加了用户粘性和使用频次，从而带动整体ARPU值的增长。同时，通过与腾讯、阿里巴巴、华为等合作伙伴成立Token运营生态联盟，采用“自建+合作+联合运营”模式聚合异构计算和模型资源，构建了生态护城河，进一步打开了成长空间。