现代服务业管理创新讲座.pptx
- 上传者：旺仔
- 时间：2023/03/14
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现代服务业管理创新讲座。01现代服务业概述；02创新；03现代服务业管理创新。ISO9000对服务的定义:服务是为满足顾客的需要,在与顾客的接触 中,服务提供者的活动过程和活动的结果。本课件是针对商贸服务行业所编写的，旨在为商贸服务行业提供关于现代服务业管理创新方向更为专业的指导和建议。
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