特许经营实务-特许经营管控体系设计.pptx

上传者：N***
时间：2022/05/11
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特许经营实务-特许经营管控体系设计。职业能力目标；体系结构；项目目标、概述和分析；任务1.制作特许经营手册；任务2.建立督导体系；任务3.维护特许经营关系。专业能力：理解特许经营体系实施全面质量管理的思路；熟悉督导管理的方法；掌握特许经营手册的内容与编写原则；掌握特许关系管理的方法。职业核心能力：可以组建特许体系督导管理队伍，选择合理的方法对加盟店实施监督；能准确理解特许关系，并对特许关系进行管理维护。关键概念：督导管理；特许经营培训；特许经营手册；特许经营关系维护。通过本项目的学习，使学生对特许经营体系开展全面质量管理，能够建立特许经营督导体系，组织特许经营培训，并对特许经营关系实施管理。