2021餐饮商户外卖报告.pdf
- 上传者:每日新报
- 时间:2021/12/21
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目前餐饮商户以中小微企业为主,餐饮外卖行业整体连锁化、规模化程度较低,近七成餐饮商户为个体户,超六成商户员工数量不足5名。进驻线上外卖平台的餐饮商户数量保持上升,高效的配送效率、庞大的用户规模、良好的用户口碑成为餐饮商户希望外卖平台能够提供的价值。在外卖业务的经营过程中,费用、竞争以及订单稳定性是商户最关心的三个问题;针对商户关心的外卖经营问题,外卖平台实行了费率透明化改革,在更换新费率商家中,超九成表示向平台交纳的佣金(技术服务费)低于8%。
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